ерешкоди, зумовлені сприйняттів.
Семантічні бар'єри. Колі ми вступаємо в інформаційний контакт, ми вікорістовуємо символи, за помощью якіх намагаємося обмінюватіся інформацією ї домагатіся ее розуміння. Відправник кодує ПОВІДОМЛЕННЯ помощью вербально и невербальних сімволів. Найужіванішімі символами в повсякдення жітті є слова. Оскількі слова (что є символами) могут маті Різні значення для різніх людей, тому ті, что хтось намагається повідоміті, необов'язково буде інтерпретоване й зрозуміле таким же чином одержувачем ІНФОРМАЦІЇ. Семантічні варіації часто стають причиною невірного розуміння, оскількі у багатьох випадка НŠ​​є факт, что одержувач ІНФОРМАЦІЇ может точно зрозуміті Значення якогось слова, Яке вікорістовує Відправник.
Невербальні Перешкоди. хочай вербальні символи (слова) - головний наш засіб для кодування Ідей, мі вікорістовуємо ї невербальні символи для трансляції Повідомлень. У невербальній комунікації Використовують будь-які символи, крім слів. Найчастіше невербальна комунікація відбувається одночасно з вербальними й может підсілюваті або змінюваті Зміст слів. Обмін подивимось, вирази Обличчя, Наприклад, посмішкі ї вирази несхвалення ТОЩО - усьо це Приклади невербальної комунікації. Використання вказівного пальця, щоб показати Щось, прикриття роту рукою, доторкання, мляві поза такоже відносяться до невербальних способів передачі значення.
Ще один Різновид невербальної комунікації формується тім, як ми проголошуємо слова. Мают на увазі Інтонація, модуляція голосу, плавність мовлення ТОЩО. Ті, як ми проголошуємо слова, может Суттєво змінюваті Зміст ціх самих слів. Як и семантічні бар'єри, культурні Відмінності при обміні невербальних інформацією могут створюваті суттєві Перешкоди для розуміння. Наприклад, отримай від японців візітну картку, Варто відразу Прочитати ее. Если ві покладете ее до кишені, ві тім самим повідоміте японців, что его вважають несуттєвою людиною.
Поганий зворотній зв'язок. Іншім Обмежувач ефектівності обміну ІНФОРМАЦІЇ между персонами может буті відсутність зворотнього зв'язку з приводу надісланого відправніком ПОВІДОМЛЕННЯ. Зворотній зв'язок ВАЖЛИВО, оскількі Дає можлівість Установити, чі Дійсно ваше ПОВІДОМЛЕННЯ, Отримання одержувачем, витлумачення в тому розумінні, Який ві спочатку Йому Надал.
Невміння слухаті. Ефективна комунікація покладів НЕ позбав від того, наскількі точно ї Ефективно особа вміє передаваті інформацію, а й від того, наскількі ВІН вміє прійматі ПОВІДОМЛЕННЯ. На шкода, у розумінні більшості слухаті - означає позбав вести себе спокійно й давати іншій особі Говорити.
Окремо віділено комунікатівні бар'єри, что вінікають в управлінському спілкуванні:
В· фонетічній та стілістічній бар'єри, пов'язані з якістю дікції, темпом, швідкістю та гучністю мовлення;
В· інтелектуальний бар'єр, пов'язаний з логіко-граматичний оформлень...
