гічна сторона конфлікту пов'язана з особистісними особливостями його учасників, з їх особистими взаєминами, з їх емоційними реакціями на причини конфлікту.
Висновок
Типологія конфліктів по суспільно-політичним, соціально-економічним і морально-психологічним ознаками розкриває основні види конфліктів, виділених на основі їх суб'єктів. При цьому слід мати на увазі, що всі названі типи конфліктів знаходяться між собою у взаємодії та впливають один на одного.
Розглянута типологія конфліктів по їх суб'єктам видається найбільш важливою, оскільки саме суб'єкти конфлікту, що вступають у протиборство, головним чином і визначають характер конфлікту, його зміст і динаміку.
Однак наведена класифікація конфліктів, звичайно, не є закінченою. Вона може бути розширена за допомогою виділення інших типів конфліктів по самим різним підстав.
Таким чином, найбільш поширені класифікації конфліктів засновані на таких критеріях, як:
В· сторони конфліктів;
В· характер потреб, утиск яких викликало конфлікт;
В· спрямованість конфлікту;
В· часові параметри конфлікту;
В· результативність конфліктів.
Склалася думка, що конфлікт - завжди явище негативне, небажане для кожного з нас, а в особливо для керівників, менеджерів, оскільки їм доводиться стикатися з конфліктами частіше за інших. Конфлікти розглядаються як щось таке, чого по можливості слід уникати. Але в наш час теоретики і практики управління все частіше схиляються до тієї точки зору, що деякі конфлікти не тільки можливі, але і бажані. Потрібно тільки навчитися керувати конфліктом. br/>
Тестове завдання
1. Яке з перерахованих нижче суджень найбільш повно відображає ту роль, яку конфлікти грають в суспільстві?
в) конфлікти в суспільстві грають як негативну, так і позитивну роль;
2. Яка із стратегій конфліктної взаємодії в концепції Томаса-Килменна є найбільш ефективною в екстремальній ситуації?
а) боротьба;
3. Один з філософів вважав, що "людина за природою - істота егоїстичне, зневажливу і ліниве. Невипадково на зорі свого існування суспільство перебувало в стані "війни всіх проти всіх" ". Хто з учених не дотримувався цього погляду?
б) Гоббс;
4. З точки зору функціональних проявів конфлікт - явище:
в) суперечливе;
5. Стрес, що виникає при фізичному навантаженні організму (занадто висока або низька температура в робочому приміщенні, сильні запахи, недостатня освітленість, підвищений рівень шуму), називається фізіологічний .
6. Доповніть список: У систему заходів, спрямованих на врегулювання і вирішення конфлікту, входять:
а) дисциплінарні відносини;
б) метод лідерства;
в) встановлення випробувального терміну;
г) оцінка трудової діяльності ;
д) метод руху кадрів;
е) організаційне розвиток підприємства.
7. До...
