к інструменту передвиборної боротьби або маніпулювання масовою свідомістю. Як наслідок, істотно звужується поняття PR-технології. Все це призводить до того, що PR-діяльність сприймається як деяка сукупність погано формалізованих процесів, спрямованих на досягнення неочевидних результатів.
Справжнє дослідження виходить із визначення "зв'язки з громадськістю "А. Чумікова. Автор спирається на діалогічну методологію, яка передбачає розгляд public relations в якості опосередкування взаємодій різних соціальних груп, соціально орієнтованого діалогу. На нашу думку, сутнісна сторона зв'язків з громадськістю може бути так само адекватно описана в термінах концепції симулякрів Жана Бодріяра.
З практичної точки зору PR можна розглядати як сукупність певних технологій. У найбільш загальному вигляді технологія являє собою послідовність трудових операцій, необхідних для перетворення предметів праці в кінцевий продукт.
З одного боку, PR-технології спрямовані на зміну поведінки і установок людей, з іншого боку, сприяють встановленню взаєморозуміння суб'єктів за рахунок активного використання діалогічного комунікації. Тому доречно стверджувати, що PR-технології являють собою синтез комунікативних та соціальних технологій.
Таким чином, PR-технологію можна визначити як найбільш ефективну сукупність конкретних технік, прийомів і методів, спрямованих на встановлення і підтримання діалогічного взаємодії суб'єктів комунікації.
Згідно з даними аналізу PR-ринку в Росії за 2006-2007 рр.., можна говорити про три лідируючих технологіях:
1) паблісіті;
2) спеціальна подія;
3) promo-технології. Причому в рамках кожної з технологій перевагу також віддається стандартизованим сценаріями.
Проілюструємо дане твердження, спираючись на місцеву практику: promo-кампанії, що проводяться у м. Магнітогорську в 2007-2008 рр..
Promo-технології обрані невипадково, оскільки саме ця форма проведення PR-акцій є найбільш популярною в м. Магнітогорську. З всіх promo-кампаній, проведених за вказаний період часу, 20% представляють собою дегустації, в той час як 80% - поширення друкованої продукції (листівок, інформаційних буклетів, флаєрів), причому з них тільки 30% пропонують потенційному споживачеві спеціальні умови (подарунок при купівлі, додаткова знижка і т.п.), решту 70% містять тільки загальну інформацію про компанію.
При виборі такої стратегії успіх promo-кампанії більшою мірі залежить від якості роботи промоутера. Так, в ході однієї акції при незмінних зовнішніх умовах (час доби, день тижня, цільова аудиторія, умови акції) зі зміною промоутерів обсяг продажів знизився в середньому на 17%.
Ще однією умовою, що забезпечує успіх кампанії, є адекватний вибір цільової аудиторії. Дана проблема тісно пов'язана зі специфікою самих promo-акцій, що проводяться у м. Магнітогорську. Більшість компаній є регіональними представництвами, повністю залежними від головних...
