лових і особистісних якостей. Під другому випадку визначалися найбільш доцільні способи проведення профорієнтаційної роботи, підвищення кваліфікації, підбору і розстановки кадрів, підготовки резерву кадрів на висунення та ін
Значні труднощі в роботі заводських соціологічних служб були пов'язані з відсутністю надійних соціальних показників. Наприклад, оцінці діяльності управлінського персоналу конкретного підприємства щодо стабілізації кадрів перешкоджало те, що не було ясно, який рівень плинності слід вважати "нормальним". Відхилення від нього в одну або в іншу сторону могли розглядатися як показник стану плинності. Встановлення "норми" передбачало визначення різних значущих чинників, які слід враховувати для з'ясування "внутрішніх резервів" підприємства при спробі впливати на це явище. Для підприємств багатьох галузей, наприклад, таким значущим чинником було місце знаходження: на підприємствах однієї і тієї ж галузі, але розташованих у великих містах, плинність в середньому була вище, ніж на тих, які функціонували в малих містах і селищах міського типу. Поселенські особливості, як було, наприклад, встановлено Г.П.Бессокірной стосовно до судноремонтної галузі, обумовлювали і специфіку поведінки різних груп працівників. Так, на судноремонтних підприємствах, розташованих у селищах міського типу, щодо нестабільної виявилася група майстрів і бригадирів, які в інших умовах, як правило, були більш стабільні і т.д. Таким чином, доцільно було встановлювати "норму" текучості для підприємств певної галузі, розташованих в одних і тих же поселенських умовах і т.д.
Як бачимо, розрахунок соціальних показників, які необхідні для здійснення соціально-інженерної діяльності, вимагає проведення підчас масштабних досліджень. Їх явно бракувало. І все ж до 80-х років багато технології були створені або безпосередньо на підприємствах, або соціологічними групами промислових об'єднань і галузей. Були розроблені, наприклад, технології, дозволяють оцінювати соціальну ефективність різних форм організації праці, програми, спрямовані на стабілізацію трудових колективів, на підвищення задоволеності працею; технології, що забезпечують адаптацію працівників до умов різних підприємств; технології "зняття" конфлікту в трудовому колективі та багато інших. В історію радянської соціології увійшла успішна робота соціологічних груп Пермського телефонного заводу, Київського заводу "Арсенал", Ленінградського виробничого об'єднання "Світлана", Тираспольського швейного об'єднання та багатьох інших. До кінця 80-х років було створено чималу кількість стандартних методик для проведення оперативної соціологічної роботи (ВСР).
У самий Останнім часом у країнах ближнього зарубіжжя і в Україні починає отримувати поширення новий вид соціально-інженерної діяльності, який може здійснюватися на базі соціологічного освіти - "соціальна робота ". Соціальна робота - це система гуманітарних послуг нужденним, сукупність маніпуляцій, спрямованих "на т...