го стресу досить однієї єдиної причини, як правило, людина піддається впливу декількох стресорів. p align="justify"> Те, що характер стресу визначається багато в чому індивідуальними реакціями на стресори, пояснюється тим, що людей існую відмінності в досвіді, світоглядах і внутрішніх чинниках. Тим не менш, існує цілий ряд зовнішніх, що відносяться до процесу праці факторів, які є причиною виникнення стресів. p align="justify"> В·
робочі перевантаження і жорсткі часові рамки - їх причиною, як правило, є низька якість менеджменту, автократична керівництв, незахищеність на робочому місці, неадекватні посадовими обов'язками повноваження;
В· рольові конфлікти і невизначеність - відбуваються, коли працівник не впевнений у правильності своїх дій або очікувань колег і менеджерів, до чого призводять розпливчасті посадові інструкції, що викликають відсутність у працівника формальної моделі очікуваних дій;
В· відмінності систем цінностей підприємства і співробітників - призводять до нервово-психічного стресу, для запобігання якого працівнику необхідно досягти балансу ціннісних систем;
В· організаційні зміни будь-якого типу - вимагають вміння швидко адаптуватися до нових умов. Підвищення рівня тривожності щодо фінансового стану викликають радикальні та незвичайні зміни
В· фрустрація - блокування мотивації, яке не дозволяє досягти бажаної мети. Найбільш типові реакції на фрустрацію - агресія, апатія, догляд, регрес, поява нав'язливих ідей.
За результатами опитування, проведеного на сайті Работа.ру, у листопаді 2007р. (В опитуванні взяли участь 1567 користувачів), з'ясувалося, що тільки 10% голосуючих схильні найсильнішим стресів на робочому місці, і дане питання є для них ще одним подразником. (Рис.1)
Рисунок 1
Причини стресу на робочому місці ( 2 )
В
Таким чином, розглянувши саме поняття стресу, крайні форми реакції на нього і причини виникнення, стає зрозуміло, що проблема стресів на роботі, В«не існувалоВ» в Радянському Союзі, в сучасній Росії є досить значною, вимагає до себе підвищеної уваги фахівців з різних областей, і ефективних методів рішення.
2.4 Стрес і показники виконання робочих завдань
стрес напруга робоче місце
Повна відсутність стресів означає, що працівникам ставляться вельми прості завдання, і показники їх виконання знаходяться на низькому рівні. Показники продуктивності зро...
