нізація, процес: 2-е вид.: Підручник. - М.: Гардарика, 2006. p> 3. Герчикова І. Н. Менеджмент: Підручник. - М.: Банки і біржі, 2005. p> 4. Зигерт В., Ланг Л. Керувати без конфліктів. М.: Економіка,
2008. p> 5. Кибанов А.Я. Управління персоналом організації: підручник - Москва, Инфра-М, 2001. p> 6. Мастенбрук У. Управління конфліктними ситуаціями та розвиток організації. М.: ИНФРА-М, 2006. p> 7. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту/Пер. з англ. -М.: Справа, 2002. p> 8. Фатхутдінов Р.А. Розробка управлінського рішення. М.: Інтел-синтез, 2007. br/>
