в для управління). p align="justify"> Джерела інформації
Будь-яка організація існує в деякій зовнішньому середовищі, утвореною державою, іншими організаціями, людьми, громадськими об'єднаннями та технологічними, соціальними, економічними, правовими та іншими відносинами між ними. Ця ж організація породжує своє внутрішнє середовище. Внутрішнє середовище формується сукупністю структурних підрозділів підприємства і працюючих там людей і технологічними, соціальними, економічними та іншими відносинами між ними. p align="justify"> Інформація породжується відповідними середовищами, тому, залежно від джерела її виникнення в рамках організації виділяють внутрішню і зовнішню інформації.
Внутрішні джерела інформації - це, як правило, внутрішньоорганізаційні підрозділу. Вони породжують планову, контрольну, облікову, науково-технічну, аналітичну та іншу інформації. Ці інформації передаються і використовуються в рамках наступних систем:
внутрішньофірмового електронного документообігу;
електронних сховищ інформації та документів;
паперового документообігу та документів на паперових носіях.
Інформація внутрішнього середовища, як правило, - точна, повна, відображає фінансово-господарський стан. Приклади внутрішньої інформації: про людей, продуктах, витратах, скаргах, послугах, технологічних процесах, сферах застосування продукту, методах збуту і техніки продажів, постачання, каналах збуту. p align="justify"> Зовнішнє середовище - економічні та політичні суб'єкти, що діють за межами підприємства, і стосунки з німі.Ето - економічні, соціальні, технологічні, політичні та інші відносини підприємства з клієнтами, постачальниками, посередниками, конкурентами, державними органами і т.п.
В якості зовнішніх джерел інформації можуть виступати:
законодавчі і регулюючі органи (закони, постанови, повідомлення податкових органів тощо);
клієнти та партнери підприємства (технологічна та науково-технічна інформація, що містить наукові знання про винаходи і технологіях, інформація від постачальників, споживачів, партнерів, банків тощо);
інформаційні агентства (загальна інформація про стан економіки і спеціалізована економічна інформація в інформаційно-аналітичних матеріалах, спеціалізованих журналах, газетах, ресурсах інтернету);
конкуренти (інформація про ціни, діях і т.п.);
органи статистичного обліку (інформація статистичних досліджень).
Інформація із зовнішнього середовища часто приблизна, неточна, неповна, суперечлива, має імовірнісний характер. Приклади зовнішньої інформації: про ринок, конкурентів, тенденції змін у діловому середовищі країни та стан міжнародних ринків, покупцях, попиті, цінах на товари, вимогах клієнтів і конкурентів, зміні...
