вника є уміння та знання, які він хоче застосовувати у своїй роботі, але вони не потрібні на його роботі, то у нього виникає незадоволеність. Остання може також виникати, якщо робота не пов'язана з реалізацією важливих для співробітника потреб. До таких потреб можна віднести, наприклад, потреби в самоактуалізації, повазі і статус, приналежність до суспільству, у творчості. p align="justify"> В«Будь-яка робота має свої особливості умов праці [4], [8]В». Вони мають свій вплив на мотивацію і задоволеність роботою. До умов праці можна віднести робоче навантаження, дефіцит часу, комфорт, особливості навколишнього середовища, графік, що суперечить фізіології організму. Недостатня освітленість робочого місця, занадто тісне приміщення, погана вентиляція, некомфортна температура, погано обладнане місце є особливостями умови праці, які мають свій вплив на появу стресу в колективі. Наведений вище перелік умов регламентований державними стандартами (ГОСТами), які обов'язкові для дотримання на підприємстві. Як правило, за них відповідає інженер з охорони праці. p align="justify"> Робоча перевантаження і недовантаження можуть є стресовими чинниками. В«Перевантаження виникає, коли вимоги надмірно завищені і не відповідають людським можливостям. Недовантаження пов'язана з ситуацією, коли людина на робочому місці не може повністю реалізувати свій потенціал. Люди характеризують таку роботу як нудну і монотонну. Така оцінка веде до незадоволеності роботою, а отже це теж джерело стресу [4, 195] В». Суміжними причинами можуть бути В«занадто високий або занадто низький темп роботи [8]В». При занадто високому темпі людина втомлюється від інтенсивності, обмеженості в часі та іншого тиску. При надмірно низькому темпі робота набуває рутинний характер, стає нудною і стомлюючої. При недостатній компетенції та володінні навичками, необхідними для якісного виконання роботи, співробітники будуть відчувати стрес, їх самооцінка може знижуватися, можуть виникати страхи та невпевненість у собі. p align="justify"> Багато професій передбачають прийняття відповідальних рішень. До таких, зокрема, належить і професія менеджера. Роль стресового чинника, як можна припустити, можуть грати організаційні грані - конфлікти між цілями організації і зовнішніми умовами. У житті організації можуть виникати різноманітні ситуації, які не можна вирішити однозначно. Наприклад, в організації є мета у вигляді прибутку. Але в той же час, для отримання прибутку необхідно, щоб були клієнти, які готові звернутися за товаром або послугою. Отже, в організації є непрямий інтерес у вигляді наявності клієнтів, які їй довіряють. Тобто існує така грань як прибуток-репутація. Часто для досягнення цих цілей потрібні суперечливі дії. Для пошуку В«золотої серединиВ» іноді потрібно затратити досить багато зусиль, вживати рішення і дії, що вимагають прийняття на себе відповідальності. Через невпевненість правильності прийнятого рішення і наявності страху допустити помилку може вини...
