у історії та особливостей ТОВ В«Лукойл - Західний СибірВ» будуємо дерево проблем, що стоять перед підприємством, дерево цілей для усунення проблем і дерево рішень для досягнення обраної мети.
Дерево проблем
В
Дерево завдань
Для подальшого розгляду та аналізу з дерева завдань, враховуючи важливість і терміновість, вибираємо завдання В«Сформувати відділ з обслуговування газотурбінних електростанційВ». Рішення завдання допоможе впоратися з проблемою постійного контролю за роботою постійно діючої ГТеС. br/>
Науково-методична частина
Для вирішення завдання вибираємо такі методи:
. Мозкова атака. Передбачається, що людина звикає до одноманітності рутинної роботи і неохоче вирішує нестандартні задачі, в тому числі і через острах критичних зауважень з боку своїх колег і керівників. Таким чином, люди втрачають свій творчий потенціал. Основна ідея методу "мозкової атаки" - створення обстановки інтелектуальної свободи, коли всі учасники процесу рішення мають можливість висловлювати, не побоюючись критики, будь-які ідеї і міркування, якими б дивними вони не здалися на перший погляд. Оцінка пропонованих рішень, виявлення раціонального зерна завершують роботу. p align="justify">. Синектика. Назва цього методу, запропонованого на початку 60-х років У. Дж. Гордоном, означає з'єднання зовні несумісних елементів. Учасники цього групового методу прийняття творчих рішень вибираються з різних підрозділів організації, вони повинні мати різну підготовку та досвід роботи. Така різнорідність складу групи дозволяє поглянути на проблему з різних точок зору, причому думка одного з учасників групи може здаватися іншому абсолютно немислимим. Наявність кваліфікованого ведучого такої групи дозволяє об'єднати всі висловлені пропозиції та виробити спільне рішення. p align="justify">. "Горизонтальна (латеральне)" мислення. Автор цього методу Е. Де Боно (1971) розрізняє два напрямки мислення. "Вертикальне" мислення передбачає рух крок за кроком в логічній послідовності, тобто будь-яке рішення виводиться або обгрунтовується з попереднього. При такому напрямку руху, на думку автора методики, елемент несподіванки практично виключений. "Горизонтальна" мислення дозволяє приймати рішення не так на основі логіки, а грунтуючись на широкому спектрі асоціацій, в результаті чого генеруються найнесподіваніші ідеї (наприклад, можна навмання відкрити словник і шукати асоціації довільно знайденого слова з розв'язуваної завданням). p align="justify">. Метод Дельфі. Суть його полягає в тому, що експерти заповнюють спеціальні опитувальники з даної проблеми. Кожен з них індивідуально формує свій прогноз. Потім ці прогнози передаються всім експертам, що беруть участь в обговоренні. Вони знайомляться з думкою колег. і можливо, коректують свій попередній прогноз на базі но...
