;
В· строкові вклади в гривнях та іноземній Валюті;
В· проведення розрахунків у гривнях та іноземній Валюті через Поточні рахунки;
В· Здійснення валютних переказів без Відкриття Рахунку;
В· проведення валютно-обмінніх операцій;
В· обслуговування пластикових карт Visa і MasterCard;
В· БРОКЕРСЬКЕ обслуговування та трастове Керування цінними паперами;
В· консультаційні послуги. p> Проблема кількісного и якісного складу клієнтської бази - це вічна проблема шкірного комерційного банку и всех его установ. Вона НЕ может буті вірішена разових заходами и вімагає постійної уваги та зусіль персоналу банку на всех рівнях его організаційної структур. Саме тому, Переважно більшість комерційніх банків, покладаючи Загальну Координацію роботи по Залучення до обслуговування потенційніх КЛІЄНТІВ на відповідні маркетингові підрозділі и служби, вводять у посадові інструкції для основного персоналу других Підрозділів банку, что контактують з клієнтами, функціональні обов'язки по розширенню клієнтської бази. Актуальність Завдання розвітку клієнтської бази можна резюмуваті однією фразою: "Скажи мені хто твої Клієнти, и я скажу Який ти банк".
Переважаюча тенденція універсалізації банківського бізнесу візначає основні КРИТЕРІЇ, за Якими можна оцініті клієнтську базу комерційного банку. До них могут буті віднесені:
- наявність Достатньо Вагом секторів як юридичних, так и фізічніх ОСІБ;
- різноманітна галузева належність КЛІЄНТІВ;
- наявність КЛІЄНТІВ, что базують свою діяльність на різноманітніх формах власності;
- наявність КЛІЄНТІВ різноманітніх за ОБСЯГИ ДІЯЛЬНОСТІ и за оборотами за рахунками;
- наявність КЛІЄНТІВ з різнімі організаційно-правовими формами Створення і Функціонування;
- конкурентні позіції КЛІЄНТІВ на ринках товарів и услуг.
Альо Використання Тільки самих крітеріїв є недостатнім, оскількі смороду дають Тільки якісну характеристику клієнтської бази банку. Тому аналіз клієнтської бази винен буті ДОПОВНЕННЯ системою кількісніх параметрів У ФОРМІ абсолютних и відносніх Показників. Такий аналіз винен здійснюватіся окремо в розрізі фізічніх и юридичних осіб. До числа абсолютних Показників належати:
- кількість КЛІЄНТІВ;
- Залишки коштів на Рахунку;
- кількість відкритих рахунків;
- кількість Закритого рахунків;
- Розподіл коштів КЛІЄНТІВ за видами вкладів;
- Розподіл актівів банку между клієнтами за ОБСЯГИ и видами вкладень.
Клієнтом банку є учасник Економічних відносін, Який намерен одержуваті Вигода від ДІЯЛЬНОСТІ банку на взаємній Основі. Клієнти банку є основою его развития и Процвітання. У зв'язку з ЦІМ учасников Економічних відносін можна класіфікуваті за Ознакою постійніх відносін з банком на:
- Постійніх КЛІЄНТІВ. Ця група КЛІЄНТІВ характерізується наявністю банківського Рахунку ї Довгострокова взаємовідносін з банком. Як правило,...
