упців, марок това-рів (фірм) головних товарів (фірм) конкурентів; визначення рівня запо-мінаемості марок і назви фірм ; співвідношення між показником з-вестность і часткою ринку для кожної марки, вимірювання відстані між окремими марками (фірмами) на шкалі популярності; індексу наміри ку-пити продукт певної марки; рівень задоволеності клієнтів; відсоток повторних покупок і т.д.
Б. Дослідження ринків товарів і послуг [2, с. 176-182]. p align="justify"> Маркетингове дослідження ринків товарів і послуг - це визначення величини різного попиту, і показників ринкової частки для конкретних ринків (ринкових сегментів) товарів і послуг. Для більш детального роз-гляду доцільно провести класифікацію ринків і різних ви-дів ринкового попиту. Ринковий попит - це загальний обсяг продажів на визна-поділ ринку (приватному чи сукупному) марки продукту або послуги, со-сукупними марок продуктів і послуг за певний період часу. На величину попиту надають як неконтрольовані чинники зовнішнього середовища, так і маркетингові фактори, що представляють собою сукупність маркетингового зусиль, доданими на ринку конкуруючими фірмами. p align="justify"> Мета проведення маркетингового дослідження ринку товарів і послуг: визначення попиту на ринку товарів і послуг; обсягів споживання товарів і послуг; вивчення асортименту товарів і послуг; прогнозування попиту на товар (послугу), групу товарів і комплекс послуг ; вивчення можливостей по-потенційних партнерів; визначення купівельної спроможності потреби-телей; обсягів продажів; тенденцій змін ринку і ринкових сегментів; місткість ринку у фізичному і грошовому вираженні; рівень насичення ринку; середнє споживання на душу населення, сім'ю, клієнта і т.п .
Маркетингові дослідження ринку товарів і послуг проводяться за наступними напрямками: 1) за коштами аналізу вторинної інформації - в рамках першого вивчаються всі документи, що представляють інтерес для підприємства, видані статистичними органами, різними міністерствами вами, торговими палатами, регіональними органами управління, а також є результатом спеціальних НЕ маркетингових досліджень. Для більшості ж товарів необхідно спеціальне вибіркове анкетування ня чи опитування членів домогосподарств у кожній виділеній групі; 2) шляхом дослідження мотивації і поведінки споживачів - припускає дослід-вання і поведінку споживачів шляхом проведення спеціальних обстежень-ний: інтерв'ювання, співбесід, заповнення анкет; 3 ) шляхом вивчення думок представників виробничих і торговельно-посередницьких орга-нізацій - вивчається думка керівників і фахівців торговельно-посередницьких організацій, а також підприємств-виробників.
В). Дослідження конкурентного середовища та проведення конкурентної раз-кою [4, с.365]. p align="justify"> Мета проведення дослідження конкурентного середовища - вивчення позицій і можливостей фірм-конкурентів; припускає пошук відповідей на чотири основні групи питань, навколо я...
