ких будується структура системи спостереження та боротьби з конкуренцією: Які основні цілі конкурента? Ка-кови поточні стратегії досягнення цих цілей? Якими засобами распо-лага конкуренти, щоб реалізувати свої стратегії? Які їх ймовірні майбутні стратегії? p align="justify"> Відповідь на перші три пункти повинен забезпечити вихідні дані для передбачення майбутніх стратегій. Аналіз сукупності відомостей по вказаний-ним чотирьох областях дає досить повну картину дій конкурен-тов. У результаті дослідження діяльності фірм-конкурентів на ринку і завоювання там сильних позицій можна виділити наступні основні фактори, що вимагають вивчення: імідж фірми, концепція продукту, на якій базується діяльність фірми, якість продуктів і послуг відповідність їх світовому рівню (звичайно визначається методом опитувань і порівняльних тестів), рівень диверсифікації виробничо-господарської діяль-ності (видів бізнесу), різноманітність номенклатури продуктів і послуг, сумарна ринкова частка головних видів бізнесу, потужність науково-дослідної та конструкторської бази, що характеризує можливості по розробці нових продуктів (розмір бюджету НДДКР, число спів-ков, оснащеність предметами і засобами праці, ефективність НДДКР), потужність виробничої бази, що характеризує можливості пере-будували на випуск нової продукції і послуг, нарощувати обсяги випус-ка освоєної продукції (число зайнятих, оснащеність основними фондами, їх рівень та ефективність використання, структура витрат, у тому числі використання фактора економії і залежності від обсягу й освоєння випуску).
Бізнес-розвідка, на відміну від маркетингових досліджень, представля-ет собою отримання і аналіз інформації щодо можливостей, загроз, слабких і сильних сторін конкретного конкурента; пропозиції з використання слабких сторін конкурентів; забезпечення ефективного противо -дії можливих активних заходів конкурентів.
Всі перераховані вище напрямки проводяться, використовуючи такі методи маркетингових досліджень.
Розвідувальне дослідження - маркетингове дослідження, проведене з метою збору попередньої інформації, необхідної для кращого визна-ділення проблем і висунутих припущень (гіпотез), в рамках яких очікується реалізація маркетингової діяльності, а також для уточнення термінології та встановлення пріоритетів серед завдань досліджень.
Наприклад, було висунуто припущення, що низький рівень реалі-зації обумовлений поганою рекламою, однак розвідницьке дослідження поки-зало, що головною причиною недостатнього збуту є погана робота товаророзподільчих системи, яку і слід більш детально вивчений-чить на наступних етапах процесу проведення маркетингових дослід-ваний. Для проведення розвідувального дослідження може бути достатньо тільки прочитати опубліковані вторинні дані або провести ви-борочний опитування ряду фахівців з даної проблеми. З іншого боку, якщо розвідницьке дослідження спрямоване на випробування гіпот...
