n="justify"> Основними об'єктами контролю виступають обсяг продажів, розміри прибутку і збитків, реакція покупців на нові товари. Управління маркетингом повинне бути гнучким, адаптивним, а система контролю - сприяти пошуку і впровадження нових методів керівництва комерційною діяльністю, відповідних змін у зовнішньому середовищі. p align="justify"> Процес діяльності маркетингової служби представлений на малюнку 1. В основі даної схеми лежать маркетингові дослідження можливостей ринку і ресурсів підприємства, а також цілі, що висуваються керівництвом. Остаточне визначення цілей і завдань служби маркетингу здійснюється на основі саме маркетингових досліджень, а цілі досліджень визначаються цілями і стратегією підприємства в цілому. br/>
Малюнок 2.1. - Процес управління маркетингом
В
Взагалі досягнення цілей підприємства залежить від трьох чинників:
- Стратегії підприємства.
- Організаційною структури.
- Від якості функціонування організаційної структури.
Організаційна структура служби маркетингу є конструкцією, на основі якої здійснюється управління маркетингом на підприємстві. У цілому службі маркетингу можна дати таке визначення: це сукупність служб, відділів, підрозділів, до складу яких входять працівники, що займаються тією чи іншою маркетинговою діяльністю. p align="justify"> Можна виділити наступні основні функції служби маркетингу на підприємстві:
Обробка та аналіз інформації.
.1. Моніторинг та систематизація інформації про ринок (конкуренти, ціни, продукти та послуги, цільові сегменти ринку, зміни в макроекономіці).
.2. Збір інформації та підготовка проектів управлінських рішень (стратегія, плани просування продукції тощо).
.3. Разові маркетингові дослідження (з нових видів продукції і різним ідеям щодо поліпшення бізнесу).
. Рекламна складова.
.1. Медіа-планування, виготовлення рекламних та презентаційних матеріалів.
.2. Організація рекламної кампанії.
.3. Контроль ефективності реклами.
. Організаційна складова.
.1. Діагностика проблем підприємства і формулювання завдань.
.2. Планування власної діяльності.
Створення служби маркетингу на підприємстві допоможе домогтися наступних позитивних резуль...
