е для якої-небудь конкретної мети. Така інформація збирається безпосередньо в процесі спостереження, експерименту або опитування. p align="justify"> Вторинна інформація - дані, які вже були зібрані і які можуть бути використані знову. Вторинні дані часто стають основним джерелом інформації при екстраполярном прогнозуванні, коли виявляється ряд закономірностей розвитку досліджуваного об'єкта в минулому і переноситься на майбутнє. p align="justify"> Будь-яке дослідження, як правило, починається з аналізу саме вторинної інформації. Для проведення ефективного аналізу необхідно:
чітко сформулювати проблему і питання, які потребують відповіді при проведенні дослідження;
визначити кілька робочих гіпотез, в результаті дослідження частина яких буде підтверджена, а частина спростована;
скласти анкету дослідження, в якій вказати необхідні джерела інформації;
для забезпечення порівнянності отриманих даних згрупувати їх у кілька блоків.
На думку Бердникова, можна розглядати чотири варіанти моделей комунікації, що використовуються в практиці PR. Вони розрізняються за спрямованістю комунікативних потоків (від організації до громадськості і навпаки) і по збалансованості враховуються інтересів (чи включені інтереси громадськості у діяльність організації):
) Модель прес-агентства, або модель паблісіті Вона виникла в середині XIX ст. Ця модель відрізняється одностороннім, маніпуляторськими підходом і орієнтована, в основному, на пропагандистські методи. Прес-агентства в цій моделі не пов'язують себе зобов'язаннями давати повну і об'єктивну картину об'єкта (товару, послуги, проекту). Інформаційний потік йде лише від організації до громадськості. p align="justify">) Модель суспільної інформації. Виникла в США, на початку XX ст. Її головні риси - поширення інформації про цілі організації та прагнення до об'єктивності повідомлень. Преса і більшість компаній усвідомили, що подальший розвиток суспільства на демократичних принципах неможливо, якщо не доводити правдиву інформацію до громадськості. Ефективність PR стала визначатися кількістю схвальних відгуків про компанію в ЗМІ. Більше уваги стало приділятися внутрішньокорпоративного PR та створенню іміджу фірми, рейтингах і т.д. Однак процес комунікації залишився переважно одностороннім: від організації до громадськості. У наші дні ця модель становить застосовується в основному державними, політичними та некомерційними структурами.
) Двостороння асиметрична модель. З'явилася в 20-х рр.. XX в., Коли у розгляді зв'язків з громадськістю стала включатися концепція зворотного зв'язку - від громадськості до організації. Вона заснована на вивченні потреб, інтересів, установок аудиторії з метою їх зміни. З цією метою стали широко використовуватися методи соціології та психол...
