технічної та кон'юнктурно-економічної інформації
забезпечити переробку і розподіл цієї інформації В«за належністюВ» між підрозділами підприємства
створити комунікації для вільної циркуляції ідей всіх учасників маркетингу до споживача з метою координації зусиль у створенні продукції, що задовольняє потреби даного сегменту ринку.
Для досягнення другої мети необхідно провести:
визначення можливостей інформаційної служби та номенклатури виконуваних робіт і послуг
дослідження і сегментацію ринку інформаційної продукції та послуг на підприємстві
рекламу інформаційних робіт і послуг, заходи щодо стимулювання збуту
заходи щодо зменшення витрат інформаційного виробництва
оцінку ефективності заходів маркетингу інформаційної продукції і послуг на підприємстві з подальшим коректуванням плану маркетингу.
Вельми важливо, щоб поряд з кількісними оцінками в інформації містилися також якісні характеристики. Особливо цінні відомості прогнозного характеру, що дають уявлення про намічені структурні зміни та нові тенденції і мають принципове значення для вироблення стратегій маркетингу. p align="justify"> Участь інформаційної служби в маркетингових дослідженнях може здійснюватися за допомогою вирішення двох рівнозначних завдань:
1. створення та ведення фактографічних баз даних, що містять кількісну інформацію (списки постачальників, дані про фірми, продукції тощо)
2. проведення на цій базі оглядово-аналітичної діяльності, результатом якої є отримання прогнозних оцінок стану ринку продукції підприємства.
Рішення даних завдань можливе на основі створення автоматизованих банків даних у рамках інформаційної служби підприємства.
Ефективність стратегії маркетингу, реалізація його цілей залежать від якості інформації, на основі якої ця стратегія розвивається. Тому основним завданням участі інформаційної служби в маркетингу продукції підприємства є створення і підтримка системи інформації, забезпечує оперативне надходження достовірних відомостей, необхідних для успішної маркетингової діяльності підприємства. Ця інформація повинна висвітлювати попит на певні товари та послуги, містити характеристики можливих конкурентів, а також зовнішніх умов, в яких протікає маркетингова діяльність підприємства (інфраструктура, рівень розвитку, правові та економічні вимоги і т.д.). Таким чином, доцільно рекомендувати господарюючим об'єктам мати у своїй структурі спеціальний підрозділ, відповідальний за підготовку умов успішного розвитку підприємства - інформаційну службу. Підприємство, що прагне до успішного виходу на ринок, закріпленню на ньому, посиленню конкурентних позицій, а в перспективі - д...
