ідати високим очікуванням компанії під час вирішального першого року роботи веде до формування позитивного ставлення до роботи та високих стандартів; це відношення і стандарти, у свою чергу, перш за все, ведуть до високої якості роботи, що ще більше їх зміцнює, а пізніше сприяють блискучій кар'єрі. З цього випливає також, що новий менеджер, який успішно справляється з одного відповідальною роботою, отримає ще більш відповідальне завдання, і його внесок у діяльність компанії буде збільшуватися, оскільки він буде реагувати на зростаючі очікування компанії відносно нього. Ключовий фактор ... розуміння того, що перший рік - найважливіший період навчання, час, коли стажер володіє унікальною готовністю розвиватися і змінюватися в напрямку, відповідному очікуванням компанії ".
Перший керівник молодої людини, ймовірно, надасть найбільший вплив на його кар'єру. Якщо керівник не здатний або не бажає розвивати у молодих співробітників навички, необхідні для ефективної роботи, у них формуються занижені, порівняно з можливостями, особисті стандарти. Те ж відбувається і з самооцінкою, у них розвивається негативне ставлення до роботи, до своєї компанії і, найімовірніше, до всієї кар'єри в бізнесі. Оскільки з таким першим керівником можливості успішного просування по службових сходах у молодих співробітників різко скорочуються, то, за наявності честолюбних устремлінь, вони будуть йти в інші місця в надії знайти для себе кращі можливості. І, навпаки, якщо перший керівник допомагає новачкам максимально реалізувати їх потенціал, тим самим він закладає основи їх майбутньої успішної кар'єри. p align="justify"> Для підтвердження важливості ролі першого боса в формуванні особистості менеджера дозвольте нам звернутися до сфери продажів, тому що досягнення в цій галузі легше піддаються вимірюванню, ніж у більшості інших областей. Розглянемо такі приклади:
В· Досліджуючи кар'єрний ріст ста страхових агентів, що починали роботу під керівництвом дуже сильних або, навпаки, дуже слабких начальників, Асоціація управління агентствами зі страхування життя виявила, що ймовірність успіху у Співробітників з середніми тестовими оцінками комерційних здібностей, що починали роботу під керівництвом хороших менеджерів, була майже в п'ять разів вище, ніж у таких же співробітників, що починали при слабкому начальнику, а у співробітників з прекрасними комерційними здібностями, що працювали під керівництвом хороших менеджерів, ймовірність успіху була вдвічі вище, ніж у тих, хто потрапив до слабкого керівника.
В· Страхова компанія Metropolitan в 1960 р. встановила, що різниця в продуктивності праці початківців страхових агентів, що мають приблизно рівні комерційні здібності, може пояснюватися виключно відмінностями в здібностях керівників офісів, в які вони були призначені. Виявилося, що агенти, чия продуктивність була високою, ...
