експертів носить переважно концептуальний характер. У програмі, насамперед, однозначно формулюється підлягає прогнозом явище, передбачаються у вигляді гіпотез можливі варіанти його результату. p align="justify"> Процедури опитування експертів різняться як за формою спілкування з експертом, так і за способом постановки йому запитань. До них відносяться:
індивідуальні та групові, очні та заочні (поштовий опитування, телефонне інтерв'ю),
відкриті і закриті опитування .
При виборі конкретної процедури опитування необхідно враховувати не тільки реальні обмеження на процес проведення експертизи, а й переваги і недоліки цих процедур. Так, наприклад, очні опитування більш переважніше заочних за інформативністю, оскільки дозволяють виключити можливе неправильне тлумачення експертом питань анкети. Більше того, при заочному опитуванні експерт взагалі може не дати відповіді на деякі питання зважаючи на їх нерозуміння, хоча при очному опитуванні це утруднення може бути оперативно усунуто за рахунок переформуліровок і уточнень поставлених питань. p align="justify"> При використанні експертних методів велике значення слід приділяти характером інтерпретації отриманих результатів, створенню обстановки вільного та ділового обговорення та вироблення рекомендацій з досліджуваної проблеми. Врахування цих моментів в чому залежить від рівня компетентності експертів з соціальних, професійних проблем: від рейтингу експертів (у утверджений громадській думці, в посадовому статусі і т.д.); від компетентності експертів при визначенні основного думки, оцінки. Чим більше в експертній групі присутня фахівців різного профілю, тим більш надійного і достовірного прогнозу зможе вона добитися.
Одна з форм експертного опитування - обмін думками . Він передбачає одночасне присутність всіх експертів за В«круглим столомВ», де відбувається виявлення домінуючої позиції по цікавого дослідника питання.
Отже, використання експертного опитування дозволяє вирішити ряд завдань, що не вирішуються іншими методами. Тим не менше, використання даного методу має певні недоліки, які необхідно враховувати при розробці методики експертного опитування. br/>
Таблиця 2 - Переваги та недоліки експертного опитування
ОсобенностиПреимуществаНедостаткиЭксперт - компетентний фахівець у досліджуваній областіВозможность отримання повної, достовірної інформацііОпасность завищення цінності інформацііЕксперт - активний учасник дослідження, обізнане про цілі і задачахКонкретная інформація, яка не тільки описує досліджувані явища, але і дозволяє побудувати пояснювальні гіпотезиВозможность навмисного спотворення фактичних даних Кількість експертів менше, ніж число респондентів у масовому опросеВ...
