итанням виступає, поведінка споживачів в умовах кризи. У цей період зміни відбуваються у всіх чотирьох факторах, відповідно споживачі змушені пристосовуватися. p align="justify"> У нових економічних умовах люди намагаються переглянути навіть незначні речі, щоб зберегти бюджет своєї сім'ї. За перший кризовий рік відбулося докорінна зміна ставлення до заощаджень. p align="justify"> Банківське поведінку людей за перший кризовий рік так само досить швидко змінилося, і в деяких випадках ці зміни носять кардинальний характер. Предпочтітельней стало розплачуватися готівкою, це пояснюється бажанням контролювати свою поведінку, оскільки оплата готівкою допомагає контролювати витрати і стежити за тим, щоб не робити зайвих покупок. Але така ситуація встановилася не скрізь. Популярність кредитних карт залежить від конкретної країни. Лідерами з використання кредитних карток виявилися Бразилія, Франція і Данія. У Бразилії такий високий рейтинг кредитних карт встановився, завдяки зниження процентної ставки, що мало великий вплив на підвищення привабливості кредитів для населення. До того ж банки та оператори по кредитних картах проводили агресивні маркетингові кампанії, щоб показати переваги пластикових грошей. У Росії склалася зворотна ситуація. p align="justify"> Чеками стали розплачуватися рідше, хоча це зміна більшою мірою пов'язане з розвитком технологій, ніж з глобальною економічною кризою. У Росії чеки не користуються популярністю. p align="justify"> У нових економічних умовах багато людей міняли свій звичний стиль життя: відкладався відпустку за кордоном, покупка машини, квартири або будинку, великої побутової техніки, відмова від вкладення грошей в ремонт або будівництво. p align="justify"> Що стосується змін в особистому житті, то люди почали враховувати криза у прийнятті життєво-важливих рішень-відкладали весілля, народження дітей, зміну роботи або одержання вищої освіти.
У період кризи оформилися 2 основні моделі купівельної поведінки, які відображають реакцію людей на ситуацію, що склалася. p align="justify"> У Росії основним способом економії на продовольчих товарах для великої частини людей став пошук точок, у яких товари, які вони зазвичай купували, коштують дешевше. Цей факт свідчить про те, що виявилося складно відмовитися від звичних продуктів, незважаючи на те, що фінансова криза значно похитнув фінансове становище багатьох. Однак переходити на дешевші марки виявилися готові не всі. Більшість воліли робити звичні покупки рідше або в меншому обсязі, ніж чим економити і купувати продукти більш дешевих марок. p align="justify"> Практика купівлі товарів великими обсягами, яка широко поширена практично у всіх країнах західної Європи і США, в Росії визнання не отримала. Люди не вважають, що даний спосіб покупок допоможе їм заощадити. p align="justify"> При більш детальному вивченні найпоширенішою стратегії поведінки російських споживачів - пошуку торгових точок, в яких звичні товари коштують дешевш...
