ирішення конфлікту існує лише в тому випадку, якщо обидві сторони будуть усвідомлювати реальний предмет конфлікту і будуть готові на конструктивну комунікацію.
Якщо МЧ визнає конфлікт як такий, разом з початковим його предметом, парі можна буде скористатися стратегією інтеграції, для того, щоб разом знайти рішення конфлікту за допомогою декларування цілей і реальних інтересів і співвіднесення їх з позиціями. У цьому випадку МЧ і Д виявлять реальні спільні для них обох інтереси і з'явиться можливість на основі виявлених інтересів придумати спільне рішення проблеми. p align="justify"> Але в ході розгляду інтересів з'ясувалося, що основною антагоністичної точкою зіткнення інтересів є те, що Д хоче тримати ситуацію під контролем, а МЧ хоче звільниться від контролю, крім того Д хоче, щоб ситуація вирішилася у відповідності з її уявленнями, а МЧ хоче щоб його зрозуміли в його праві на такий відпочинок. Ці протиріччя можуть стати серйозною перешкодою на шляху вирішення конфлікту. p align="justify"> Таким чином, парі необхідно скористатися комунікативним методом управління конфліктом, щоб можна було відкрито висловити свої точки зору на ситуацію, що склалася, аргументувати свої позиції і прийти до спільного рішення.
Можливим ресурсом для вирішення конфлікту можуть бути стосунки пари, які обидва не хочуть руйнувати. Використання спільних точок в інтересах дозволить МЧ і Д зблизиться і посилити їх відносини (застосування соціально-конструктивного способу управління конфліктом). p align="justify"> Першочерговим завданням для використання вищенаведених стратегій і методів вирішення конфлікту є усвідомлення обома сторонами реального предмета конфлікту і вихід на конструктивні переговори з подальшою виробленням рішення конфлікту.
Таблиця теорій
К. МарксГ.ЗіммельР.ДарендорфЛ. КозерДж. БертонПрірода В основі конфлікту - класова боротьба; Неминучість класової боротьби, що виникає в суспільстві в силу його розділеності на ворогуючі класи (експлуататорів і експлуатованих), а класова боротьба між ними стає головною рушійною силою історіі.конфлікт в суспільстві неминучий, і вважав однією з його основних форм конфлікт між індивідом і суспільством конфлікти і між етнічними групами, і між різними поколіннями людей і культурами, і між чоловіками і жінками, і т. д. Можливість включення в конфлікт третьої сторони; істотну роль у соціальних конфліктах грає не влада взагалі, а так звана офіційна чи формальна влада (в соціології її також позначають терміном В«авторитетВ»), пов'язана з існуванням формальних статусних ієрархій, що припускають панування і підпорядкування. Соціальний конфлікт являє собою спосіб адекватного пристосування норм до мінливих умов; Не може бути безконфліктної соціальної групи; Конфлікт - найважливіший фактор, що робить позитивний вплив на розвиток і зміну суспільних систем; Існують людські потреби, до задоволення яких люди буду...
