ності яких використовуються професійними організаціями мовлення корпораціями, рекламодавцями і т. п.
Розрізняють декілька видів каналів комунікації: прямі, непрямі, офіційні та неофіційні, особисті та не особисті. Прямі канали комунікації дають можливість передавати інформацію від інформатора до інформіруемому, непрямі виконують непряму передачу інформації, офіційні канали комунікації дають можливість виконувати інформаційну взаємодію з офіційними органами, а неофіційні канали займаються неофіційною і неперевіреною інформацією за допомогою розповсюдження чуток або обміну думками. Особисті канали комунікації є найбільш ефективними, вони забезпечують взаємодію декількох людей у ​​процесі спілкування як обличчям до обличчя, так і за допомогою інтернету, телефону, шляхом листування, в ході прямого телевізійного ефіру. Неособисті канали комунікації використовуються у разі, якщо відсутня безпосередня зворотній зв'язок і у разі неможливості особистого контакту. p align="justify"> Більш детальна модель комунікаційного процесу була розроблена пізніше Ю. Воронцовим. В якості компонентів Воронцов виділяє:
. Джерело інформації. p align="justify">. Комунікатор. p align="justify">. Повідомлення. p align="justify">. Комунікант. p align="justify">. Комунікаційний канал. p align="justify">. Екстра-лінгвістичний параметр повідомлення. p align="justify">. Джерело механічних перешкод. p align="justify">. Джерело семантичних перешкод. p align="justify">. Класові і соціальні фільтри. p align="justify">. Особистісно-індивідуальні фільтри. p align="justify">. Семантичні поля. p align="justify">. Поля комунікаційної обстановки. p align="justify">. Втрати інформації. p align="justify">. Зворотний зв'язок В«комунікант - комунікаторВ». p align="justify">. Зворотний зв'язок В«комунікант - джерело інфомаціяВ». p align="justify"> В«Модель Воронцова спонукає дослідника розглядати комунікацію не по типуВ« комунікатор - комунікант В», а вивчати її, як би поміщаючи під об'єктив мікроскопа, тобто на мікрорівні. Такий підхід до аналізу комунікації значно поглиблює розуміння процесу і робить його більш керованим, а отже і більш ефективним. В»p align="justify"> Один з відомих теоретиків РR-комунікацій, Маршалл Маклюен, вважає, що В«носій - це і є повідомленняВ». На його думку, засоби масової комунікації необхідно розділяти на В«гарячіВ» і В«холодніВ». В«ГарячіВ» кошти повністю впливають на певні органи чуття. В«ХолодніВ» - створюють необхідність включати всі органи чуття через недостатню інформаційної визначеності. p align="justify"> Комунікаційне супровід діяльності організації - це комплекс дій, здійснюваних засобами СО штатним співробітником або СО-агентством з метою ефективного управління інформацією для формування репутації компанії, а надалі підтримки її сприятливого іміджу та створення конкурентних переваг. p align="justify"> Мета комунікаційного супроводу в організації...
