нікації ускладнений такими комунікативними чинниками, як мова, контекст (ситуація), стиль комунікації, невербальну поведінку; психологічними факторами - сприйняття, оцінка, атрибуція, стереотипізації , ідентифікація, емпатія і рефлексія. А також культурними чинниками - норми і цінності, базові уявлення, досвід, що лежать в основі психологічних процесів комунікації. Цінності регулюють дії людини в будь-якій ситуації, впливають на сприйняття дійсності, побудова взаємин і спосіб мислення. Цінності та ціннісні орієнтації являють собою основу культури і обумовлюють певне сприйняття і ставлення до світу. Знання і врахування специфіки ціннісних орієнтацій партнера по спілкуванню дозволяють забезпечити успіх комунікації. p align="justify"> У процесі міжкультурної комунікації часто і відбувається конфлікт цінностей в результаті, якого кожен з учасників не тільки дізнається про особливості іншої культури, але й усвідомлює особливості своєї, тим самим культурно ідентифікуючи себе. Також в ситуації міжкультурного контакту її учасники відчувають стрес через нездатність передбачити, спрогнозувати подальший хід комунікації, виникає стан невизначеності, що характеризується як стрес. Сформована міжкультурна компетенція дозволяє знизити рівень невизначеності. p align="justify"> Аналіз літератури у галузі проблем навчання міжкультурної комунікації та вивчення міжкультурної комунікації в цілому показав, що багато авторів сходяться в думці, що навчання міжкультурної комунікації і, отже, формування міжкультурної компетенції можливі тільки в разі безпосереднього міжкультурного контакту або в процесі міжособистісної міжкультурної комунікації, що, на наш погляд, позичає поняття В«комунікаціяВ» до поняття В«спілкуванняВ». У сучасній літературі існують спроби зіставити ці два поняття і визначити їх понятійні рамки, але на даному етапі говорити про їх повному розмежуванні ми не можемо. Тому під комунікацією ми будемо розуміти всі форми і способи передачі, сприйняття і переробки інформації, а під спілкуванням усні та письмові форми індивідуального і групового спілкування. У нашому дослідженні ми розуміємо В«комунікаціюВ» ширше, ніж поняття В«спілкуванняВ». p align="justify"> Розглядаючи ситуації міжкультурних контактів, в яких може формуватися міжкультурна компетенція, необхідно виділити їх певні види.
Залежно від умов та виду контакту різняться типи міжкультурної комунікації. П.М. Донець виділяє наступні види міжкультурної комунікації:
міжкультурна трансференція або міжкультурне запозичення, при якому культура х запозичує з культури у певне явище; міжкультурне співіснування, у разі якщо носій культури х живе і діє в умовах культури у;
міжкультурна діяльність, у процесі якої носій культури х і носій культури у співпрацюють в процесі здійснення тієї чи іншої діяльності (виробництво, комерція, навчання і т. д.);
межпоколенная комунікація, коли носій культури х вза...
