очатковому етапі планування необхідно зібрати і проаналізувати всю доступну інформацію і встановити пріоритети ПР-діяльності. Інформація, яка повинна бути отримана в першу чергу, пов'язана з ситуацією, в якій знаходиться організація в поточний момент часу. Аналізуються не тільки зовнішні прояви, а й причина виниклої ситуації або проблеми, а також виділяються найбільш важливі компоненти досліджуваного стану. Все це повинно привести до відповіді на питання про те, які можливі шляхи виходу із становища є взаємовигідними для всіх зацікавлених сторін. p align="justify"> Наступний крок полягає в аналізі самої організації за трьома напрямками: зовнішнє середовище організації, внутрішнє середовище організації та її сприйняття громадськістю.
Ключовим, визначальним етапом планування діяльності по зв'язках з громадськістю є процес постановки цілей ПР-активності, прийняття рішень про вибір шляхів їх досягнення, формування стратегії діяльності та її комунікаційного супроводу.
Цілі, а надалі і завдання повинні концентруватися на тому стані, в якому організація зрештою хотіла б опинитися. Цей своєрідний погляд з майбутнього в даний повинен виступати в якості вектора, що визначає напрям діяльності зі зв'язків з громадськістю. p align="justify"> Після того, як визначені цілі діяльності та сформульовано конкретні завдання, необхідно вибрати стратегію діяльності і скласти план дій, що дозволяють здійснити перехід від бажаного стану до реального з тими ж характеристиками.
На даному етапі організація повинна не тільки розробити план дій, прямо спрямованих на досягнення мети, але й передбачити найбільш ефективний варіант стратегічного реагування на несподівані загрози або перешкоди.
Після проведення дослідження, правильної постановки цілей, визначення стратегій та цільових аудиторій необхідно все це структурувати в єдину роботу - концепцію. Вона є самим стратегічно важливим документом у роботі ПР-професіонала. Грамотно складена концепція - це запорука успіху організації. br/>
2.3 Реалізація програми дій з ПР
моменту схвалення спільного плану ПР-діяльності з'являється можливість приступити до наступного етапу: реалізації - практичного втілення розробок, зроблених на перших етапах.
Приступаючи до безпосередньої реалізації ПР-кампанії, необхідно передбачити ряд вимог, що пред'являються до цього етапу:
чітке дотримання плану і програмі і одночасне відстеження (моніторинг) зовнішніх і внутрішніх умов їх реалізації, щоб у разі необхідності скоригувати ті чи інші складові плану і програми;
регулярне виконання організаційних функцій управління PR-кампанією (координація робіт в її ході, розподіл робіт між підлеглими, в разі необхідності делегування відповідальності за виконання конкретних завдань фахівцям і т.д.);
