сть. p align="justify"> * Інтегруйте. Ці методи не дозволяють виявити якусь "глибинну істину", вони лише дають додатковий погляд на реакцію споживачів щодо торговельних марок і маркетингу, який вимагає тлумачення у світлі іншої інформації. Реальне розуміння картини можна отримати тільки шляхом інтеграції різних підходів. p align="justify"> Наш досвід показує, що майбутнє нейромаркетінга таке ж, як і у інших інструментів, призначених для вивчення реакції споживачів. Але реальне розуміння приходить разом з інтеграцією всій інформації (а не тільки якогось одного погляду на проблему), а також при використанні потрібних інструментів в потрібний час. br/>
РОЗДІЛ 2. Нейромаркетінг - МЕХАНІЗМ маніпулювання СПОЖИВАЧЕМ
Постановка проблеми.
Тема нейромаркетінга не є особливо нової, але інтерес до неї, схоже, зростає. Нейромаркетінг починають цікавитися і журналісти, і широкі маси маркетологів. Про це напрямку говорять з придихом і показною обережністю, мовляв, це найсильніший механізм маніпулювання споживачем, вплив, якому неможливо протистояти. Нібито нейромаркетінг пішов глибоко в підсвідомість людини, і здоровий глузд разом з вільною волею людини тут відпочивають. Новітні дослідження мозку показали, що поведінкою людини керують складні емоційні взаємини, які можна візуально визначити в динаміці реального часу. За результатами цих досліджень і даних класичного маркетингу народилася така наука, як нейромаркетінг. Знаючи нейрофізіологічні процеси емоційно-кіркових реакцій покупців, нейрофізіологи і маркетологи можуть ефективно впливати на всі п'ять органів почуттів людини, застосовуючи позитивні подразники для більш ефективного просування товарів на ринку. p align="justify"> Аналіз останніх досліджень і публікацій.
Проблематика даної статті розглядається у працях таких відомих маркетологів як Трайндл А. "Нейромаркетинг: візуалізація емоцій", Пол Глімчер "Нейроекономіка", Мартін Ліндстром "Почуття бренду" та інші. Чи не зменшуючи значимість робіт, пов'язаних з вивченням особливостей нейромаркетінга і нейроекономіки, слід зазначити, що існує багато теоретичних питань, які не були розглянуті. p align="justify"> Нейромаркетинг - нова область знань, яка являє собою комбінацію двох сфер знань - неврології та традиційного маркетингу. Багато знання були почерпнуті саме з маркетингу та доповнені результатами найновіших досліджень моделей поведінки покупців. p align="justify"> Мета даної статті показати, що нейромаркетінг - це найсильніший механізм маніпулювання споживачем, впливу якого неможливо протистояти.
Основний матеріал.
Адепти нейромаркетінга запевняють нас, що ця наука пішла глибоко в підсвідомість людини, і здоровий глузд разом з вільною волею людини не грають ніякої ролі. У загальних рисах концепцію нейромаркетінга першими, ймовірно, розробили психологи Гарвардського університету в 1990-і роки. В основу технології покладено модель, згідно з якою основна частина (більше 90%) розумової діяльності людини, включаючи емоції, відбувається в підсвідомої області, тобто нижче рівнів контрольованого усвідомлення. З цієї причини "технологам сприйняття" від ринку і політики видається надзвичайно привабливим освоїти методи ефективного маніпулювання підсвідомої діяльністю мозку, щоб потрібні реакції вдруковувати в людини так глибоко, як це взагалі можливо. p align="justify"> Найвідомішу технологію нейромаркетінга розробив в кінці 1990-х років гарвардський професор Джеррі Залтмен (Gerry Zaltman), відразу запатентувавши її під назвою ZMET, або Zaltman Metaphor Elicitation Method (метод вилучення метафор Залтмена). Суть ZMET зводиться до промацуванню підсвідомості людини за допомогою наборів спеціально підібраних картинок, що викликають позитивний емоціон льний відгук і активізують приховані образи-метафори, стимулюючі покупку. На основі виявлених образів конструюються графічні колажі, які закладаються в основу рекламних роликів. Маркетингова технологія ZMET швидко знайшла популярність у сотень великих фірм-замовників, серед яких Сoca-Cola, General Motors, Nestle, Proctor & Gamble. p align="justify"> Є також відомості і про безпосереднє застосування в нейромаркетінгових дослідженнях апаратури магнітно-резонансної томографії. Піонером тут став на рубежі 2002-03 рр.. американський науково-комерційний проект під назвою "Інститут наук про мислення Брайтхаус", що базується в Атланті. Розроблений ним новий метод нейромаркетінга на основі ФМРТ за своїми ключовими ідеям схожий на ZMET і також використовує спеціально підібрані картинки і фотографії. Відмінність же в тому, що реакція обстежуваних клієнтів на пред'явлені образи встановлюється не бесідою психологів, а безпосереднім скануванням і аналізом активізується при цьому областей мозку. Цікаво, що при вивченні позитивних і негативних реакцій мозку на ті чи інші образи н...
