тям та формування необхідних переконань. Працівники багатьох японських компаній, наприклад, починають трудовий день з співу їх гімнів. Ритуали можуть бути пов'язані з прийняттям у члени організації, проводами на пенсію і пр., але іноді вони перетворюються на самоціль [9, С.38]. p align="justify"> Образи, легенди і міфи є елементом знаково-символічної підсистеми культури. Міфи відображають у потрібному світлі і в закодованою формі історію організації, успадковані цінності, а образи - портрети її відомих діячів. Вони інформують (який головний бос, як він реагує на промахи; чи може простий співробітник стати керівником і пр.), знижуючи невизначеність, радять, вчать, направляють поведінку персоналу, створюють зразки для наслідування. p align="justify"> Звичай, як елемент культури, є форма соціальної регуляції діяльності людей і їх відносин, сприйнята з минулого без яких би то не було змін.
В якості елемента культури можуть розглядатися прийняті в організації норми і стиль поведінки її членів - їх ставлення один до одного, зовнішнім контрагентам, здійсненню управлінських дій.
Нарешті, елементом організаційної культури є гасла, тобто заклики, в короткій формі відображають її керівні завдання, ідеї. Сьогодні у формі гасла часто формулюється місія організації. p align="justify"> Цінності, звичаї, обряди, ритуали, норми поведінки членів організації, привнесені з минулого в сьогодення, отримали назву традицій. Вони бувають як позитивними, так і негативними. Так, в якості позитивної традиції можна розглядати доброзичливе ставлення до всіх новим співробітникам, що приходять в організацію, а в якості негативної - сумно відому дідівщину [11, С.44]. br/>
1.2 Методи дослідження організаційної культури
Культуру, що склалася в організації, можна вивчати різними способами, серед яких можна виділити наступні:
? інтерв'ю;
? непрямі методи;
? анкетування;
? вивчення усного фольклору;
? вивчення документів;
? вивчення сформованих в організації правил, традицій, церемоній і ритуалів;
? вивчення сформованої практики управління [17, С.92].
Розглянемо кожен метод докладніше.
. Інтерв'ю - один із способів, яким можна почати вивчення культури, - опитати працівників організації. Можна почати з питання: "Чи можете ви описати культуру, яка склалася у вашій організації?" Для більш детального знайомства з культурою організації важливо також отримати відповіді на наступні питання:. ключові стратегічні цінності: Які уявлення лежать в основі склалася в організації практики управління? Що найважливіше в цій справі? Як це проявляється в роботі компанії?
b.о...
