рганізаціонние символи: Чи існують якісь спеціальні поняття, терміни, слова, які зрозумілі тільки для членів вашої організації?. "Герої" організації: Люди якого типу мають найбільші шанси зробити швидку кар'єру у вашій організації? Що відрізняє людей, що досягли найбільшого успіху у вашій організації?. Правила і традиції: Яких правил і традицій дотримуються члени організації у роботі та при проведенні дозвілля? Які події відзначаються у вашій організації?. Організаційні цінності: Що люди вітають? Що викликає загальний осуд або несхвалення? Які зміни в організації роботи, в ставленні до справи працівники хотіли б бачити? p align="justify"> 2. Непрямі методи - дуже багату інформацію можна отримати, попросивши працівників організації охарактеризувати особливості ситуації організаційної культури не прямо, а опосередковано, запропонувавши їм підібрати кілька прислів'їв або приказок, які найкраще характеризують найважливіші вектори відносин, в яких виявляються домінуючі цінності, установки і пріоритети. Як показував досвід, використання непрямих методів дозволяє працівникам організації краще зрозуміти ситуацію, організаційну культуру і те, як вона впливає на роботу і робочі результати персоналу [19, С.73].
3. Анкетне опитування - найбільш поширений спосіб вивчення організаційної культури. При вивченні організаційної культури конкретної компанії важливо забезпечити достовірність одержуваної інформації. Цьому сприяє використання цілого комплексу методів, де анкетування працівників організації може відігравати найважливішу роль.
У даному випадку розробляються різні анкети для письмового опитування співробітників.
. Вивчення усного фольклору - в будь-якій організації є свій фольклор, який ніде не записаний і передається з вуст у вуста. Саме в ньому знаходять відображення основні риси сформованої організаційної культури. Цінності, установки, які мають вирішальний вплив на поведінку працівників організації, не передаються шляхом письмових інструкцій, наказів або розпоряджень. Переважно вони передаються і виявляються в неформальному спілкуванні.
В якості героїв історій виступають ті з членів організації (працюючі зараз або працювали раніше), зразки поведінки яких найкраще пропагують цінності і пріоритети склалася організаційної культури.
Історії про "героїв" організації виконують ряд функцій, пов'язаних з пропагандою бажаних цінностей:
? показують досяжність (можливість) успіху;
? дають зразки для наслідування (рольові моделі);
? встановлюють стандарти роботи;
? мотивують виконавців.
При цьому не слід забувати, що у фольклорі організації можуть зберігатися і передаватися історії не тільки про "героїв"...
