"> Інша сфера міжособистісних відносин, для якої характерні можливі конфлікти, - це робота. У західній літературі подібні ситуації отримали спеціальне найменування В«індустріального конфліктуВ». Воно використовується стосовно широкого кола явищ, куди відносяться конфлікти між різними соціальними категоріями працівників чинності протилежності їх інтересів; міжособистісні конфлікти в системі формальних (між керівниками і підлеглими) і неформальних відносин (взаємини в групі, конфлікти між лідером і членами групи).
При вивченні конфліктів у трудових колективах в центрі уваги зазвичай виявлялися причини цих конфліктів. При цьому в якості типових виділялися об'єктивні чинники (недоліки виробничих процесів, несприятливі умови праці, недосконалість системи його сплати), недоліки в діяльності керівників (помилковість рішень, недостатня компетентність), протиріччя в інтересах членів робочих груп, порушення внутрішньогрупових норм поведінки, а також їх особистісні особливості й інші причини.
Подібно до того, як особистісні конфлікти описувалися відповідно до мотиваційної, когнітивної та діяльнісної сферами життєдіяльності, можна виділити аналогічні види міжособистісних конфліктів.
До мотиваційним конфліктів можуть бути віднесені конфлікти інтересів - це ситуації, що зачіпають цілі, плани, устремління, мотиви учасників, що опиняються несумісними або суперечать один одному. Наприклад, у подружжя виявляються різні плани з приводу проведення майбутньої відпустки або начальник має намір відправити у відрядження підлеглого, який ніяк не збирався відлучатися з міста до кінця місяця. Інтереси різних сторін суперечать один одному, проте, можливо, їм і вдасться знайти варіант їх суміщення. p align="justify"> До когнітивним можуть бути віднесені так звані ціннісні конфлікти - це конфліктні ситуації, в яких розбіжності між учасниками пов'язані з їх суперечать один одному або несумісними уявленнями, мають для них особливе значення. Система цінностей людини відображає те, що є для нього найбільш значущим, важливим, наповненим сенсом. Наприклад, якщо мова йде про роботу, цінністю буде те, в чому людина бачить для себе основний сенс роботи (чи є вона для нього джерелом засобів до існування, можливістю самореалізації) або цінностями сімейних відносин буде те, у чому подружжя бачить сенс існування сім'ї, і їхні уявлення про те, який, відповідно, повинна бути сім'я. Нарешті, в систему основних цінностей людини можуть входити його світоглядні, релігійні, моральні й інші значущі для нього уявлення. p align="justify"> Ще один поширений вид міжособистісних конфліктів, що відносяться до діяльнісної сфері - це рольові конфлікти, що виникають через порушення норм чи правил взаємодії. Норми і правила є невід'ємною частиною спільної взаємодії, без яких воно виявляється неможливим. Вони можуть мати прихований, котрого уявляємо характер (наприклад, дотримання норм етикету, про що ...
