Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Конфлікти у ВАТ "СКБ-банк" п. Рефтинская

Реферат Конфлікти у ВАТ "СКБ-банк" п. Рефтинская





, що дає суттєвий імпульс у розвитку та збільшенні обсягів продажів. p align="justify"> У 2009 році Банк продовжив кредитування фізичних осіб, яке є одним з пріоритетних напрямів. Активізація роботи Банку у цій сфері призвела до збільшення портфеля кредитів до 11,1 мільярда рублів на 1 січня 2010 року. p align="justify"> За минулий рік був істотно розширений перелік технологій, що застосовуються для видачі споживчих кредитів, удосконалювалися механізми оцінки позичальників і технологія споживчого кредитування, були введені нові кредитні продукти: В«УніверсальнийВ» і В«Дають-БериВ».

Для фізичних осіб СКБ-банк пропонує вигідні та зручні кредити з В«прозоримиВ» умовами - без прихованих відсотків та комісій. Протягом 2009 року Банк неодноразово знижував процентні ставки за споживчими кредитами. В даний час рівень ставок за кредитами населенню в Банку нижче, ніж був до кризи. Таким чином, Банк реалізує соціально-орієнтовану політику, спрямовану на задоволення різних потреб населення. p align="justify"> Основним імпульсом просування є запуск нової рекламної концепції, побудованої на використанні образу відомого артиста. Художній персонаж, якого уособлює С.Гармаш, відображає народні уявлення про прості людські цінності: дружба, вірність, родина. Крізь проекцію образу В«хлопця з нашого дворуВ», доброго знайомого, сусіда по гаражу відбивається ідеологія банку - близький, зрозумілий, доступний. Слоган, супроводжуючий концепцію, В«Все на краще!В» Вселяє віру в кращі зміни (все, що відбувається, на краще) і стверджує одночасно: з СКБ-банком завжди краще. p align="justify"> Повідомлення споживачеві з кредитування малого бізнесу та розрахунково-касового обслуговування доноситься за допомогою рекламних модулів у спеціалізованих друкованих та Інтернет ЗМІ, а так само у вигляді адресної розсилки (по 20 тисяч листів для кожної пропозиції), партнерських контактів , поширення буклетів, флаєрів, листівок і плакатів серед цільових груп.

Формування цільових контактів і реалізація партнерських програм, побудованих на співпраці з клієнтами СКБ-банку (юридичними особами), дозволять мотивувати продавців до продажу товарів у кредит

Програма лояльності для вірних позичальників передбачає інформування клієнтів з позитивною кредитною історією про можливість отримання кредиту на пільгових умовах.

Стратегія просування іпотечних кредитів може бути побудована завдяки залученню до співпраці ріелторських агентств. При цьому, продаючи нерухомість у кредит, агенти можуть рекомендувати клієнту різні варіанти фінансування: як іпотечні кредити, так і споживчі, в залежності від їх можливостей. p align="justify"> Просування вкладів будується шляхом побудови системи розповсюдження інформації через масові ЗМІ (радіо, безкоштовні газети у мегаполісах і суспільно-політичній пресі малих міст, заводські багатотиражки, телегіди) і зовнішні носії. Ефект впізнавання посилює територіальне просування, яке має на меті донесення інформації до місцевого населення, сконцентрованого навколо офісів (районів, мікрорайонів чи малих міст). p align="justify"> Для зручності взаємодії клієнтів з ВАТ В«СКБ-банкВ» у новому форматі застосовується В«Банк-на-ДиваніВ» з усім обсягом послуг банку. В«Банк-на-ДиваніВ» як особистий аксесуар має персональні налаштування, щоб його власник міг використовувати інтеренет-банк в комфортних умовах. p align="justify"> Підвищення лояльності власників пластикових карт - завдання, яка побічно пов'язана з присвоєнням банку статусу принципала VISA. При цьому клієнти пластикових карт - це потенційні споживачі інших послуг Банку. Тому формування довірчого контакту з ними має велике значення в ефективності продажів вкладів, кредитів, Інтернет-банку, ВКО, зарплатних проектів. p align="justify"> Також ВАТ В«СКБ-банкВ» пропонує своїм клієнтам здійснювати грошові переклади Unistream <# "justify"> .12.06 офіс ВАТ В«СКБ-банку <#" justify"> ВАТВ« СКБ-банк В»п. Рефтинская пропонує послуги з організації зарплатних проектів з використанням банківських карт найвідомішою і найпоширенішою в світі міжнародної платіжної системи VISA. ВАТ В«СКБ-банкВ» зараховує грошові кошти на банківські карти працівників муніципального бюджетного освітнього закладу додаткової освіти дітей МБОУ ДОД В«Рефтінская ДШМВ», працівників Рефтінской ГРЕС, а також працівників ВАТ В«ПтахофабрикаВ« Рефтинская В». p align="justify"> ВАТ В«СКБ-банкВ» на території селища Рефтинская володіє мережею банкоматів, які розташовані:

на території Рефтінской ГРЕС, банкомат, що працює в цілодобовому режимі;

в магазині В«Алко-плюсВ» за адресою: вул. Гагаріна, 11, банкомат, що працює з 8 ранку до 21 вечора;

в магазині В«РефтТоргВ» за адресою: вул. Ювілейна, 7а, банкомат працює з 8 ранку до 21 вечора;

цілодобовий банкомат, вбудований в приміщенні ВАТ В«СКБ-банкВ» за адресою: вул. Моло...


Назад | сторінка 6 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз організації процесу кредитування фізичних осіб в комерційному банку ...
  • Реферат на тему: Аналіз кредитування фізичних осіб та проблема неповернення кредитів на прик ...
  • Реферат на тему: Процентні ставки банку ВАТ &Росгосстрах банк&
  • Реферат на тему: Політика банку філія &Петровський& ВАТ &Банк& Відкриття &на ринку банківськ ...
  • Реферат на тему: Організація діяльності комерційного банку на прикладі ДБ АТ &Хоум Кредит Ба ...