P>
складова успішного товарної марки.
Отже, успішність торгової марки можна представити у вигляді рівняння:
=P * D * AV
де S - успішна марка; якісний товар / послуги; - чіткі отлічіядобавленная цінність
Зазначені характеристики успішної марки не просто доповнюють один одного, кожна з них однаково істотна.
Проаналізуємо кожен з елементів:
Якісний товар / послуги: Відгуки клієнтів підтверджують, що агентство працює злагоджено і швидко. Вся нерухомість особисто перевіряється, співробітниками. Агентство відповідає за стан об'єкта та чистоту угоди. Ретельний підбір об'єктів і якісна робота персоналу, головні відмінні моменти даного агентства. Операції проходять в строк і з максимальним задоволенням запитів клієнтів. Можна зробити висновок, що мінімум для створення успішної торгової марки - якісно виконана робота, у «Family future» є.
Чіткі відмінності: такими для «Family future» є обширний вибір об'єктів нерухомості, різні цінові категорії (доступність), всі угоди проводяться в максимально короткі терміни (швидкість), можливий ремонт відповідно до побажань клієнта, аж до перепланування (індивідуальний підхід).
Додана цінність: залучаючи і утримуючи клієнтів «Family future» забезпечує процвітання фірми. Завоювавши лояльних покупців, компанія одержує можливість зміцнити ринкові позиції, підтримувати рівень прийнятних цін і стійкі потоки коштів, що, в свою чергу, підвищує ціну акцій компанії і забезпечує базу для її подальшого зростання.
Також необхідно враховувати, що цінність, а отже і успіх торгової марки формують основних п'ять джерел:
Досвід використання. Якщо робота якоїсь торгової марки за довгі роки зарекомендували себе з кращого боку, марка набуває додану цінність як знайома і надійна. Навпаки, торгові марки, які часто не відповідали очікуванням споживача або через недостатню рекламної підтримки вислизнули з його поля зору, не мають подібних позитивних асоціацій. Тому необхідно зробити торговельну марку «Family future» знайомою і впізнаваною.
Уявлення користувача. Нерідко образ торгової марки ув'язується з типом цільової аудиторії. Престижний чи успішний образ створюється за допомогою спонсорства і реклами, в якій торгова марка асоціюється з привабливими чи відомими людьми. На думку автора треба розвивати напрямок, націлене на людей середнього віку. Тому, що ця група володіє необхідними засобами для покупки нерухомості.
Сила переконання. Іноді впевненість споживачів у організації збільшує ефективність останнього. Підгрунтям для стійкого переконання можуть служити порівняльні оцінки власних уявлень про організацію, позитивні відгуки і думки незалежних експертів.
Зовнішній аспект. Дизайн торгової марки безпосередньо впливає на уявлення про якість роботи організації. На даному етапі розробляється новий більш яскравий товарний знак і створюється фірмовий стиль за участю рекламних агентств Москви.
Ім'я і репутація виробника. Нерідко відоме ім'я компанії присвоюється новому продукту і на нього переносяться позитивні асоціації імені компанії, що викликає довіру споживачів і бажання випробувати товар.
Розр...
