обляючи теорію товарної марки, слід враховувати, що покупці сприймають успішну торгову марку як показник високої якості. Основною перевагою зараз у «Family future» бездоганна робота, нехай навіть це досить молода марка і знаходиться на ринку всього кілька років, але за весь цей час вона проявила себе як надійна і серйозна організація, що повністю відповідає за свій товар.
Таким чином, проаналізувати ефективність торгової марки можна за наступними основними характеристиками:
Якість роботи і товару організації. Досвід показує, що якість - головна детермінанта цінності торгової марки. Слід постійно стежити за якістю роботи і пропонованих об'єктів. Поки агентству «Family future» вдається тримати свою якість на високому рівні, однак, фірмовий стиль і привабливість товарного знака не відповідають образу успішного агентства нерухомості. А так же недостатньо уваги приділяється конкурентам, необхідно провести аналіз конкуруючих агентств і виявити їх переваги, що не досягнуті даною компанією.
Унікальна стратегія позиціонування. За відсутності переваги новизни успіху можна досягти за допомогою неабиякої концепції, яка забезпечить відміну марки від їй подібних.
Конкретна комунікаційна програма. Для забезпечення успіху торговій марці необхідні ефективна рекламна кампанія і програма просування, здатні донести до споживача інформацію про функціональні і психологічних якостях марки, а також ініціювати доступні поїздки для особистого перегляду пропозицій агентства.
Час і послідовність. Щоб створити торгову марку, необхідний час. Найчастіше розробка доданої цінності марки триває роками. Потрібні довгострокові інвестиції. Перш за все необхідно спрямувати кошти на заходи, що сприяють прийняттю марки споживачем. Потім слід підтримувати переваги торгової марки і піклуватися про те, щоб вона залишалася «вічно молодий». Короткі шляху до створення марочного капіталу відсутні, зате велика нагорода за терпіння і завзятість.
Отже, нижче в табл. 2.1. розглянемо SWOT - аналіз досліджуваного агентства «Family future». SWOT-аналіз являє собою оцінку сильних і слабких сторін організації, її зовнішніх можливостей і загроз.
Метою його проведення є дослідження фактичного стану і стратегічних перспектив фірми на основі вивчення її сильних і слабких сторін, ринкових можливостей і факторів загроз.
Таблиця 2.1. SWOT - аналіз конкурентних переваг ТОВ «Family future»
Сильні сторониСлабие сторони1. Велика база об'єктів недвіжімостіСільное коливання цін залежно від курсу європейської валюти2. Активна реклама на різних радіостанціяхМаленькій досвід роботи (На ринку всього 3 роки) 3. Маленький штат співробітників. Чим досягається мінімальна наценкаБольшая завантаженість персонала4. Кваліфікований кадровий составОтсутствіе реклами в газетах і на телевіденіі5. Широкий перелік надаваних услугВсего один офіс на околиці Москви6. Сприятливий імідж фірми на ринку нерухомості РоссііУзкая спеціалізація (Хевіз і Будапешт) 7. Індивідуальний підхід до клієнтів (максимальне задоволення потреб, запитів) Чи не пророблений фірмовий стіль8. Стабільні партнери (з якими пов'язують довго діючі договірні відносини) 9. Наявність екскурсійних турів по пропонованих об'ектам10. Наявність необхідних фінансових ресурсов11. Розвинена корпорати...
