итрати і дозволяє концентруватися на проблемі, а не на людині. Це ж істотно знижує продуктивність Інтернет-консультування, тому що відсутність емоційно-чуттєвої складової в соціальній перцепції, як доведено, наприклад, тим же Ірвіном Ялом, досить негативно позначається на психотерапевтичний ефект консультативної взаємодії [8].
Таким чином, консультування в мережі Інтернет - це область роботи, що відкриває захоплюючі перспективи для розвитку не тільки методів психологічного консультування, а й досліджень в області ефективності психотерапії.
1.2 Ступінь вивченості можливостей Інтернет-консультування на сучасному етапі
Відчуження людини від людини стає практично нормою сьогоднішнього життя, у зв'язку з розвитком нових дистанційних форм електронних засобів зв'язку, які все частіше переводять реальне спілкування між людьми у віртуальний. Як наслідок, соціально-психологічна проблема самотності людини в сучасному світі виходить на перший план. У зв'язку з цим, завдання надання психологічної допомоги для подолання людиною турбуючого його стану самотності стає все більш актуальною. Парадоксальність ситуації полягає в тому, що з одного боку Інтернет - технології сприяють розвитку відчуженості між людьми, а з іншого боку вони представляють собою оперативний спосіб пошуку інформації, встановлення контактів і тому широко використовуються людьми, страждаючими від самотності, для спілкування.
Доступність і популярність Інтернет - технологій збільшують можливості доступу населення до психологічної допомоги. В даний час, на наш погляд, Інтернет - технології недостатньо використовуються у практиці психологічного консультування. Відзначимо, що психологічний Інтернет-консультування в тому чи іншому вигляді вже присутня в Інтернеті (консультування онлайн, дистанційне консультування) [7].
В основу Інтернет-консультування були покладені смислові комунікації, що здійснюються за допомогою тексту. У зв'язку з цим, первісною метою Інтернет-консультування є побудова діалогу між учасниками комунікацій при віртуальному спілкуванні. Для Інтернет-консультування вибираються (створюються) «форуми» або «чати» тобто спеціально організоване загальноприйняте в Інтернеті віртуальний простір для спілкування. За останніми даними, користувачами Інтернету є 1 мільярд осіб. Росія впевнено «підбирається» до першої десятки країн - активних користувачів, «додаючи» по 20% від загальної кількості користувачів Інтернету в рік. За кількістю активних користувачів Інтернету Росія вже «на голову» випереджає будь-яку з країн СНД або Східної Європи.
Становлення дистанційних форм психологічної роботи в Інтернеті, в принципі, знаходиться, в нашій країні, майже на самому початку свого шляху. Отримані нами інформаційні дані про Інтернет-консультуванні як про комплексне явище, дозволяють зробити оптимістичні прогнози щодо розвитку індивідуальної і групової психологічної роботи в Інтернеті. Однак, у зв'язку з цим, перед психологами знову виникає проблема теоретичного осмислення та інтеграції різних напрямків психології та нових технічних рішень для розвитку дистанційних форм психологічної допомоги в Інтернеті, таких як Інтернет-консультування [3].
Майже відразу, як тільки був винайдений Інтернет, його потенціал для психотерапевтичної комунікації був очевидний. Однією...
