годом зберігати вигідну клієнтуру за допомогою постійного спостереження за ринком з метою надання впливу на його чи розвиток, в гіршому випадку, пристосування до нього. Процес реалізації його складається з трьох основних фаз.
Вивчення ринку за допомогою спостереження й аналізу попиту, конкуренції, посередників (займаються збутом або формуючих норми і приписи), а також ринкового середовища - законодавчої, технологічній, економічній, соціокультурній і т.д.
Визначення допомогою політики продукту, цін і встановлення зв'язків такої комерційної пропозиції, що буде відповідати обраній меті і бажаному положенню на ринку.
Реалізації товарів і послуг завдяки проведенню рекламної і збутової політики.
При цьому слід зазначити, що вибір ринків у страновом та регіональному розрізах припускає можливість оцінки різних варіантів з точки зору їх потенційної здійсненності та прибутковості. Точно так же вибір виду зовнішньоекономічної діяльності та можливих партнерів значною мірою обумовлений комерційними традиціями, характером конкуренції та нормативної середовищем в цікавій країні. Визначення комерційної пропозиції в розрізі товарів, послуг і цін, очевидно, може бути оптимізовано лише в тому випадку, якщо є чітке уявлення про очікування споживачів і купівельному поведінці.
Що стосується інших компонентів комерційної політики (збуту і комунікації), то на них чинять вплив не тільки характеристики кожного іноземного ринку, а й кожної країни або географічної зони. Так, наприклад, ринки африканських країн в силу притаманних їм специфічних природних умов не відчувають потреби в теплій зимового взуття, одязі і т.п., і в той же час, ринки північних країн значною мірою менше відчувають (а в деяких випадках і зовсім не відчувають) потреба в традиційній літній одязі і взутті і т.д. Перейдемо тепер до більш докладного розгляду сутності і завдань безпосередньо міжнародних комунікацій. До них, передусім, належить реклама в широкому сенсі слова (включаючи зв'язок з громадськістю - «паблік рілейшнз» і спонсорство), а також (якщо мова йде про товари виробничого призначення), технічна та комерційна документація, встановлення зв'язків і контактів за допомогою участі в ярмарках, міжнародних салонах, ділових зустрічей і переговорів.
У чому специфіка прояву реклами в міжнародних комунікаціях, і які тенденції її розвитку?
Один з основних напрямків розвитку реклами в міжнародних комунікаціях полягає в спробі і бажанні великих міжнародних компаній, а також національних компаній з великими амбіціями, стандартизувати свою рекламу, тобто зробити її однорідною. Яка причина такого підходу? По-перше, «так простіше», по-друге, «так дешевше».
Разом з тим, реальність свідчить дещо про інше. Це пов'язано, насамперед, з тим, що різні сегменти мають різні очікування, які вони по-різному проявляють, а також різну мотивацію. Крім того, різні сегменти сприймають все згідно своєї культури, соціально-економічному статусу і т.д.
Разом з тим, в цьому питанні мають місце і винятки, які дозволяють використовувати стандартизовану рекламу. Наприклад, деякі потреби (в харчуванні, одязі тощо) універсальні, деякі звички (куріння, вживання спиртного і т.п.) надзвичайно поширені. І тут засоби масової інформації (телебачення, кіно, преси тощо), слідуючи одним і ...
