альні аварії, екологічні катастрофи, несправедливі трудові умови і т.д. Деякі питання мали такий вплив на соціальну та політичну ситуацію, що приводили корпорації до різних криз, починаючи з 1980 року:
вибух на індійському хімічному заводі компанії Юніон Карбід;
бензол в бутильованої воді Пер'є;
пошкоджені силіконові імплантати Доу Корнінг;
Несправедливі трудові відносини на азіатських заводах Найк;
боязнь зіпсованої Кока-Коли у Франції, а потім і в Європі;
забруднення навколишнього середовища Шелл в Нігерії;
боротьба Майкрософт з урядом США за звинуваченням у монополізмі;
шини Бріджстоун, випущені з вадою, та їх зв'язок з сотнями смертей і травм на автомобілях і вантажівках Форд.
Всі ці компанії зіткнулися з рокотом в пресі та офіційних інстанціях по всьому світу, і всі вони зробили все, щоб звести до мінімуму репутаційний і всякий інший збиток від цих подій. У постіндустріальному інформаційному суспільстві відбувається прискорене зростання високих технологій і збільшення числа комунікаційних каналів. Зростає попит на PR-технології в бізнесі, політиці і соціальній сфері. Інтернет відкриває нові можливості для розвитку PR. Зв'язки з громадськістю поширюються вшир і вглиб, стають повноправним, необхідним, конкурентоспроможним напрямком міжнародного бізнесу. На цій хвилі PR проникає і до Росії.
3. Історія розвитку PR у Європі
зв'язок громадськість public relations
Європейські зв'язки з громадськістю формувалися значно пізніше, ніж американські. Американський підхід до PR в 1920-ті роки в Європі зазнав повного краху: в 1924 р. група американських фахівців прибуває до Парижа для створення PR-агентства для керівників французького бізнесу, було організовано кілька інформаційних заходів, які не мали успіху. Вже пізніше, після Другої світової війни, на європейському континенті була створена своя теорія PR, засновником якої є француз Люсьєн Матра. Інший відомий французький дослідник-практик Філіп Буар дає розгорнутий виклад прийнятої в цій теорії системи цінностей, що лежать в основі PR-діяльності. Він вводить поняття «людина-творець» (творець матеріальних і культурних цінностей), «людина економічна» (споживач) і «людина громадський» (особистість як сукупність усіх соціальних відносин, до яких залучений даний індивід). Зв'язки з громадськістю адресовані «людині громадському» і спрямовані на задоволення його соціальних і духовних потреб. Повернення людині тих цінностей, яких, згідно Ф. Буар, позбавляє людину індустріальне суспільство, - це «одна з найбільш захоплюючих завдань» PR, що полягає «в спробі заново прив'язати людини до його роботи і через неї повернути йому ту віру, любов і радість, без яких він не зможе залишитися відповідальною людиною і які позбавлять його від долі «людини маси» і не дадуть завтра перетворитися на людину-робота. Ф. Буар протиставляє паблік рілейшнз як соціальну діяльність, спрямовану на творення, пропагандистським і маніпулятивним технологіям, зокрема, технологіям підривної діяльності в інформаційній сфері, метою яких є поділ людей.
Початковий етап інституціоналізації європейських зв'язків з громадськістю, як соціального інституту для країн старої демокр...
