рення інтелектуального капіталу організації.
Інформаційна культура організації розглядається в контексті інституційної соціології, що вивчає соціальну поведінку людей у ??взаємозв'язку з існуючою системою нормативних актів та інститутів. Інформаційна культура - це соціальний процес, що характеризується соціальною динамікою і адаптацією окремих груп і верств в суспільстві, що трансформується, структурною перебудовою та професійно-галузевої динамікою зайнятого населення, а також трудовий мотивацією в системі кваліфікації та змістовності праці працівників інформаційної сфери. На сучасному етапі розвитку ІТ відбувається активна соціалізація особистості, її включеність в соціальні процеси. Соціальна функція інформаційної культури - обслуговувати інноваційні процеси в суспільстві і спрощувати соціальну комунікацію. Динаміка професійного простору в інформаційній сфері носить постійний характер, будучи відображенням природного соціального та інформаційного розвитку, ускладнення інформатизації соціального простору. Інтенсивність подібних змін потребує соціального регулювання процесів професіоналізації в інформаційній сфері.
.2 Види інформаційної культури
Сьогодні в компаніях можна зустріти чотири різновиди інформаційної культури (малюнок 1). Кожна з них впливає на спосіб використання інформації - інформаційне поведінка при реалізації діяльності - і відображає пріоритети керівників компанії у використанні інформації для досягнення успіху або запобігання провалів [2].
Малюнок 1. Види інформаційної культури
Перша - це функціональна культура, коли інформацію використовують для впливу на інших. Ця культура найбільшою мірою властива компаніям з жорсткою ієрархією, де інформація слугує насамперед для управління і контролю.
Характерним для цієї культури інформаційним поведінкою є контроль. Тут цей термін використовується не в негативному сенсі, а просто як позначення необхідної для компанії діяльності. Багато ділових процеси використовуються для контролю в усіх областях - від бухгалтерського обліку до постачання. Питання в тому, чи є контроль позитивною характеристикою культури корпорації або він культивує негнучкість і підозрілість. Але це вже проблема загальної корпоративної культури.
Можна навести приклад: швейцарсько-шведська конструкторська компанія АВВ добре відома своєю системою фінансового обліку, яка охоплює більше тисячі розкиданих по світу відділень. Щоб керувати такою корпорацією при наявності досить маленького центрального апарату управління, потрібно мати точну і повну інформацію про діяльність відділень. Без відповідного ставлення до інформаційного контролю АВВ була б просто некерованою.
У другій різновиди - культурі взаємодії - менеджери і фахівці в достатній мірі довіряють один одному і тому можуть обмінюватися інформацією, важливою для вдосконалення процесів і зростання ефективності. Прямий обмін інформацією про можливі зриви і провалах необхідний для усунення проблем і адаптації до змін. Правда, є чимало компаній, які впроваджують програми «Загального управління якістю» (Total Quality Management - TQM) і які одночасно з цим карають службовців і менеджерів, що зважилися заговорити про недоліки і помилки. Але є і компанії, наприклад Boss Corporation, де така інформація розглядається як необхі...
