допомоги при вирішенні соціальних проблем залежить від сфери діяльності клієнта, його професійної ролі і характеру проблеми.
Безсумнівно, в першу чергу клієнт повинен використовувати власні можливості. Хоча соціальний працівник може виступити тут у ролі посередника, але він повинен бути дуже уважний, оскільки з такою роллю пов'язаний певний ризик, коли замість того, щоб сприяти розвитку активності клієнта, він робить його більш пасивним. Але якщо людина дійсно погано справляється з ситуацією або не здатний діяти, то тут необхідний соціальний працівник, який виступає в якості «другого я».
Підвищення ефективності соціально-психологічної взаємодії припускає використання різноманітних методик соціальної роботи. В основі методик знаходиться той чи інший оцінний метод або групи методів. Оціночний метод - це способи, прийоми, за допомогою яких оцінюється ефективність соціальної роботи.
Одним з таких методів є метод оцінки ефективності взаємодії на основі задоволення потреб клієнта. У практиці соціальної роботи також використовуються соціологічні дослідження: анкетування, опитування, інтерв'ювання та ін
Таким чином, взаємодія соціального працівника з клієнтом - це форма соціальної комунікації або спілкування, в процесі якої систематично здійснюється їх вплив один на одного, реалізується дія кожного і досягається пристосування одного до дій іншого.
2. Людина в системі соціальної роботи
До теорії та практики соціальної роботи застосовуються методи психоаналізу, гуманістичної психотерапії. Школи і напрямки соціальної роботи при поясненні індивідуальних вчинків людини, її поведінки, емоційних реакцій і т. д. спираються на концепції та ідеї З. Фрейда, К. Юнга, К. Роджерса, А. Маслоу, Е. Еріксона та інших психологів і психіатрів . Різні підходи до психології особистості знаходять відображення в підходах до феномену клієнта соціальної роботи та визначають стратегію взаємин з ним. Особливий вплив на підхід до клієнта в теорії та практиці соціальної роботи надали психодинамические, гуманістичні та системні психологічні концепції. Проте в контексті даної курсової роботи розглядаються поведінка клієнтів з позицій філософії пізнання,
2.1 Динаміка пізнання «людини, яка потребує соціальної роботи»
Соціальна робота в процесі свого становлення формує певне знання про «людину-нужденнім» і його проблемах. Це знання складається з різних факторів: з практики конкретних людей, їх імпліцитних концепцій; з розвитку теоретичної думки про суспільство, групі, людині; з науково-дослідної практики.
Предметний мову соціальної роботи певним чином групує смисли, поняття, реальні феномени, тобто дає підстави говорити, що процес формування понятійного поля здійснюється в певній структурі і логіці.
теоретизувати підходи реалізуються в структурних сценаріях, які, в свою чергу, виробляються в процесі розвитку парадигми знання через традиції, запозичення, через класику (наукові авторитети, засновники напрямів), наукові школи.
Структурний сценарій являє собою понятійно-логічний конструкт, певну модель, в якій інтерпретується той чи інший феноменологічний пізнавальний ряд. Структурні сценарії - це форма донаучного мислення, яка зберегла...
