ти. Це спонукає підприємства до інновацій. Як показує досвід, нерідко саме усвідомлення того факту, що продукт, найближчим часом опиниться застарілим, підштовхує керівника до прийняття рішення з проведення інновацій.
Інноваційні ідеї з'являються у фахівців, не просто так. Ми можемо назвати сім джерел. Вони в свою чергу діляться на внутрішні джерела, що виникли всередині підприємства. До таких відносять:
випадкова подія - до таких відносять успіхи, невдачі, форс-мажорні обставини;
невідповідність між реальністю і нашими уявленнями про неї;
Потреба прогресу, вона народжує нововведення;
зміни в галузях ринку, або ж в економічній його складовою.
Існують також і зовнішні джерела, вони названі так тому що перебувають за межами підприємства. Це:
зміни демографічної ситуації;
зміни ціннісних орієнтирів споживача;
нові технології, нові знання.
Чітка розробка кожного напрямку дозволяє встановити характер інноваційного рішення. Навіть у випадках розмитого відповіді, існує ряд питань відповіді на які дослідник одержує завжди. Це такі питання:
Що станеться, якщо ми використовуємо создавшееся зміна, собі на благо?
За яким курсом піде підприємство, слідуючи цим інноваціям?
на що потрібно звернути уваги, щоб енергію зміни направити на свою користь?
Особливу увагу варто приділити третій і сьомого джерелу, так як їх зміни носять найбільш радикальний характер, і можуть безповоротно змінити всю структуру підприємства.
Зміни, викликані потребою процесу, куди важливіше перших двох. Як приклад можна використовувати китайську приказку: «необхідність є мати винаходу». У даному випадку потреби людства породили необхідність технологічних інновацій, в тому числі і на виробництві, наприклад рідко зараз можна зустріти офіс без кондиціонера, або продуктовий магазин без рефрижератора. Варто відзначити, що зміни припускають необхідність розуміння, що:
Однією потреби недостатньо, потрібно пізнати і розібратися в її суті, іншими шляхами вирішення неможливе знайти;
Потреба не завжди може бути задоволена, і знайти можна рішення лише частини проблеми.
Так чи інакше, при вирішенні проблеми подібного роду варто відповісти на наступні питання.
Чи розуміємо ми в яких саме змін потребує процес?
Чи необхідні знання та досвід, для здійснення інновації, або їх необхідно отримати?
Орієнтовані чи прийняті рішення на переваги споживача?
2.2 Підхід до проведення змін
Зміни відбуваються на основі «нового знання», визнаються самими радикальними. Подібні нововведення як правило важко керовані. І на це є кілька причин. По перше, це обумовлено тим фактом що між новим знанням і його технологічним використанням та впровадженням не малий кількість часу, по-друге, пройде ще чимало часу, поки нова технологія матеріалізується в продукті, або в послузі.
У зв'язку з вищепереліченим нововведення цього сектора вимагають особливого підходу:
