ички.
Можна сказати, що чим вища посада, тим більш значну роль у діяльності муніципального менеджера грають управлінські та економічні знання і тим менше значення технічних знань і навичок. Специфіка і зміст управлінської праці в системі муніципального управління визначають вимоги не тільки до відповідних професійних знань, навичок та інтелектуальним здібностям, а й до особистісних якостей муніципального службовця.
До числа інтелектуальних ключових здібностей муніципального службовця відносяться:
- здатність швидко і легко засвоювати інформацію;
- здатність спостерігати, підсумовувати, відбирати і оцінювати факти;
- здатність не тільки до аналізу, а й до синтезу, до узагальнень;
- творчі здібності.
Названі вище здатності виявляються в різній мірі затребуваними у різних категорій муніципальних службовців, їх наявність бажано для всіх зайнятих у сфері муніципального управління.
Слід зазначити особистісні якості, які необхідні муніципальним службовцям, у тому числі такі як:
. Здатність розуміти людей і працювати з ними:
повагу до думки інших людей;
здатність передбачати й оцінювати людські реакції;
легкість у налагодженні людських контактів;
здатність вислуховувати співрозмовника, завойовувати довіру і повагу;
вміння вести усне і письмове спілкування;
здатність переконати і створити мотиви для дії.
2. Інтелектуальна і емоційна зрілість:
незалежність у висновках;
гнучкість і адаптованість до мінливих умов.
3. Етичні якості:
щире бажання допомогти іншим;
здатність усвідомлювати межі власної компетенції;
здатність визнавати помилки і витягувати уроки з невдач.
Дані особистісні якості та професійні здібності набувають особливого значення для муніципальних службовців в силу того, що саме в цій сфері управлінської діяльності надаються життєво важливі послуги громадянам. Особливо важливо кількість і інтенсивність контактів із зовнішнім середовищем (населенням, підприємцями, установами, громадськими організаціями і т.д.). Разом з тим в контакти виявляються залученими і керівники, і рядові співробітники органів муніципального управління.
Таблиця 1. Вимоги до рівня знань, умінь і навичок і функції муніципальних службовців різних груп
ЗвеноНизовоеСреднееВысшееДолжности работниковСпециалистыРуководители структурних підрозділів. Головні та провідні спеціалістиГлави адміністрацій, їх заступники. Керівники великих структурних підрозділів з високим ступенем автономностіОсновной вид управленіяОператівное управленіеТактіческое управленіеСтратегіческое управлениеФункцииВыполнение поточних завдань. Контроль за виконанням рішень руководстваТрансформація рішень керівництва в завдання підлеглим, координація їх роботи. Інформаційне забезпечення вищого звенаУправленіе економічними, політичними і соціальними процесами на території. Представницькі функції
Муніципальний управлінець - співробітник, що займається наданням послуг клієнтам-громадянам для задоволення їхніх попиту і потреби. Підбір муніципальних службовців полягає у в...
