align="justify"> Сильними сторонами визначено: Велика база об'єктів, низькі ціни і широкий перелік надаваних послуг.
Слабкими сторонами: Місце знаходження офісу - на околиці Москви, маленький досвід роботи, стабільні ціни в євро, але не в рублях.
. Аналіз стану і використання товарного знаку і фірмового стилю агентства нерухомості «Family future»
фірмовий стиль знак агентство
Агентство «Family future» це молода маловідома компанія, що працює на ринку всього 3 роки. За цей час компанія зарекомендувала себе як надійне агентство нерухомості, операції якої завжди проходили в строк і з мінімальними витратами сил і часу клієнтів. Професійна робота співробітників агентства підштовхує колишніх клієнтів повертатися і рекомендувати агентство своїм знайомим і рідним. Перевагою агентства «Family future» є велике розмаїття об'єктів і цін. В арсеналі агентства присутня нерухомість на будь-який смак і гаманець, а так само ексклюзивна нерухомість відремонтована за участю професійного дизайнера, з можливістю опрацювання інтер'єру та екстер'єру об'єкта відповідно до побажань замовника.
Складається враження, мова йде про абсолютно успішної компанії, але на жаль у агентства «Family future» є один, але дуже значний мінус. Не дивлячись на активну рекламу по різних радіостанціям, агентство не привабливо для нових клієнтів. Чи не вдало підібраний товарний знак і відсутність фірмового стилю вселяє не довіру до організації, а як наслідок негативний імідж і слабкий інтерес потенційних клієнтів.
При відкритті агентства нерухомості «Family future» не було приділено належної уваги товарному знаку і фірмовому стилю. Достовірних прогнозів про затребуваність угорської нерухомості в Росії не було, тому керівництво компанії, побоюючись банкрутства, що не ризикнуло вкладати свої ресурси в розробку товарного знака, фірмового кольору і фірмової документації.
І фірмовий стиль складався з часом сам по собі і без будь-яких постійних закономірностей. У зв'язку з цим він знаходиться в жалюгідному стані.
Мабуть, єдине, що стійко сформувалося - товарний знак. Дослідження показало, що товарний знак погано запам'ятовується і абсолютно не привертає увагу. Товарний знак був розроблений за аналогією з товарними знаками інших агентств нерухомості. На ньому зображений звичайний будинок в зеленому овалі і непримітна напис під ним з назвою агентства. У нього був закладений простий і не глибокий сенс: Тут можна купити будинок в екологічно чистому районі.
Але в галузі продажу нерухомості ринок переповнений подібними товарними марками і маленькими ще не привабливими агентствами, які швидко закриваються і змінюють один одного. Даний товарний знак просто губиться і не викликає ніяких емоцій. Але ж це не просто агентство, це агентство угорської нерухомості. Але, ні що в товарному знаку і вивісці не дає інформації про це.
Результати аналізу стану товарного знака показали, що споживачі вважають його не приваблює і не запам'ятовується. Деякі ж і зовсім сказали, що даний товарний знак відштовхує і не викликає довіри. Таке враження, що він був зроблений для галочки. На думку потенційних клієнтів, які побачили товарний знак даного агентства, складалося враження, що це фірма «одноденка», яка в будь-яку мить може пропасти. Адже агентству нерухомості, націленому на серйозну роботу, потрібен значний і продуманий фірмовий стиль. Так як таким ставленням агентство саме звужує свою цільову аудиторію і люди не підуть до них за респектабельної нерухомістю.
Саме так на даний момент справи і йдуть. Хоча в даному агентстві є нерухомість самих різних сегментів, через невдало сформованого фірмового стилю затребуваний лише економ сегмент. У зв'язку з чим керівництво впритул вирішило зайнятися власним фірмовим стилем і кардинально його поміняти. Створити свіже обличчя на ринку і почати створювати свій імідж як нова компанія, завойовуючи довіру під оновленим товарним знаком, з метою розширення цільової аудиторії та залучення серйозних клієнтів, зацікавлених у купівлі будинків і котеджів бізнес класу.
Було вирішено повністю оновити наповнення компанії, створити абсолютно новий фірмовий стиль, зовсім не схожий зі старим не продумані стилем. Яскравий і лаконічний товарний знак, який буде прикрашати всі документи оновленого агентства, і залучати публіку, а не відлякувати її. Було вирішено розширити спектр кольорів фірмового стилю на товарному знаку організації і зробити його більш яскравим. Чим по очікуванню замовника вдасться зробити його більш привабливим і незабутнім.
Дослідження показало, що якісний фірмовий знак міцно запам'ятовується потенційними клієнтами і надалі при погляді на нього у клієнта виникають асоціації з товаром або...
