послугою, пропонованими організаціями. Тому дуже важливо для залучення клієнтів грамотно підібрати фірмовий знак, що вселяє довіру і впевненість у організації.
Офіс теж необхідно було привести в порядок. Купуючи картоплю, навряд чи, Вас буде турбувати інтер'єр магазину, чи будуть там дешеві прості шпалери або найдешевша не надто якісно покладена плитка. Але зовсім по-іншому справа йде, якщо Ви збираєтеся вкласти свої гроші в нерухомість. Тут уже мова йде не про один мільйон рублів, і Ви, зрозуміло, не готові розлучитися з цією сумою в який побачив види приміщення, в якому, мабуть, до цього зберігали картоплю. А саме так це і виглядало в нашому випадку.
Необхідно провести косметичний ремонт і внести цікаві деталі в інтер'єр офісу.
Навіть блякла і непримітна вивіска синього кольору абсолютно не викликала бажання зайти і вивчити асортимент агентства.
Відома торговельна марка не з'являється, а головне не існує сама по собі, вона вимагає цілеспрямованого постійного управління. Ф. Котлер та інші західні фахівці відзначають, що найбільш характерними властивостями професійних маркетологів є їхнє вміння створювати, підтримувати, захищати, посилювати і розширювати торговельні марки, тобто керувати ними.
З позицій управління торгова марка має двояке призначення:
. Вона є інструментом управління, за допомогою якого фірма активно впливає на всіх зацікавлених осіб (покупців, партнерів, ділову громадськість), формуючи певний імідж фірми і її продукції і бажану поведінку зазначених осіб у плані фірми. У цьому сенсі торгова марка є інструментом досягнення стратегічних цілей фірми.
. Марка є об'єктом управління, щодо якої застосовні загальноприйняті етапи і процедури управління - формування цілей, вибір стратегії, оцінка ефективності управління і т.д.
Однак ступінь впливу торгової марки на свідомість споживачів, на купівельний вибір, як і можливості управління самої маркою, істотно залежить від стану ринкового середовища і ряду інших факторів.
Також аналіз товарної марки дозволив виділити її специфічні риси, основні ринкові функції, визначити роль і значення марки для її власника і для потенційних споживачів.
Основними чинниками, що зумовлюють специфіку управління торговими марками в умовах становлення ринкових відносин, є різноманіття видів торгових марок, розрізнена збутова мережа, специфічна система комунікацій, слабко виражені споживчі переваги.
Очевидно, що при відкритті у замовника не було достатніх часу та коштів для розробки фірмового стилю. Але зараз, коли агентство придбало популярність на ринку закордонної нерухомості і навіть набуло велике кількість клієнтів, завдяки своїй грамотній роботі, з'явилася можливість подумати про фірмовому стилі. Звичайно, з цим будуть і пов'язані деякі проблеми, оскільки було вирішено піти від старого фірмового стилю і створити повністю нове обличчя організації, так би мовити з нуля, але замовник упевнений, що сили і час, витрачені на впровадження нового стилю будуть виправдані і принесуть свої плоди.
Якщо порівнювати такі широко відомі компанії як «Міель» і «Інком-нерухомість» з агентством «Family future», в очі кидається суттєву перевагу - вони мають чіткий яскраво виражений фірмовий стиль, характерну і запам'ятовується суспільством. Їх фірмовий стиль, символіка, фірмові кольори впізнаються і люди їм довіряють, завдяки широко?? звестно брендам. У порівняння з цими компаніями, фірмовий стиль агентства «Family future» значно поступається позиції, оскільки несе в собі неглибокий сенс і втрачається на тлі численних дрібних організацій.
Також великі агентства витрачають значні суми на рекламу і просування власного імені, не скупляться на величезні розтяжки реклами на фасадах будівель. Такий підхід забезпечує компанії популярність і авторитет, знижуючи потребу в позитивних відгуках про себе. Бачачи товарний знак даної компанії, у клієнта відразу спливає в пам'яті рекламна інформація, яка сприймається ним як фактичні дані.
Але що якщо порівняти агентство нерухомості в рівнозначними фірмами, які орієнтовані на ті ж міста, що і дане агентство.
Основними конкурентами були виділені такі агентства як ТОВ «Капітал 99» і Компанія Reality Club KFT, вони існують на ринку нерухомості довше і мають більше досвіду. Так само вони націлені на ті ж райони Угорщини, що і «Family future».
ОрганізацііНа ринкеФірменний стільДізайн і зручність сайтаПоказ об'єктів на местеНалічіе офісаІтогКапітал 9915 років +++ - 3Reality Club5 років - + - 1Family future3 року - +++ 3
Дані агентства мають схожу цінову політику, широкий асортимент об'єктів в Угорщині і с...
