ліктної взаємодії - перехід сторін до конфліктної поведінки.
) розвиток відкритого конфлікту, яке являє собою виражені зовні дії сторін. Відбувається блокування досягнення супротивником його цілей і здійснення своїх власних цілей, зсув емоційного забарвлення конфліктів сторону темного спектру, негативних почуттів, таких, як неприязнь, ненависть і т.п .;
) дозвіл конфлікту.
За проблемно-діяльнісного ознакою можна виділити, наприклад, такі типи конфліктів: управлінські, педагогічні, економічні, політичні, творчі, подружні.
А.С. Бєлкін виділяє 6 основних етапів розвитку конфлікту.
· Сприяючим стадія (умови, за яких можливий конфлікт).
· Зародження конфлікту (не завжди усвідомлюється).
· Дозрівання конфлікту.
· Усвідомлення конфлікту.
· Зіткнення сторін.
· Згасання конфлікту;
Знання стадій розвитку конфліктів сприяють своєчасному їх запобігання, або дозволу, що в свою чергу дозволяє розробити методи профілактики на кожній стадії [2].
За ступенем залучення людей конфлікт можуть бути виділені наступні типи: внутрішньоособистісні, міжособистісні, між особистістю і групою, міжгрупові, межколлектівние, міжпартійні, міждержавні [15, с.15].
Типи конфліктів:
· внутрішньоособистісний конфлікт - такий конфлікт може виникнути при низькій задоволеності життям, друзями, навчанням, стосунками з однолітками, малою певністю в собі і близьких людях, а також зі стресом;
· міжособистісний конфлікт - коли люди з різними поглядами, рисами характеру зовсім не можуть ладнати один з одним, в корені розрізняються погляди і цілі таких людей;
· конфлікт між особистістю і групою - може виникнути конфлікт, якщо ця особистість займе позицію, що відрізняється від позицій групи, наприклад, весь клас зриває урок, а один підліток залишається в класі незважаючи на його стійку моральну позицію, його стосунки з класом будуть конфліктом, так як він йде проти думки групи;
· груповий конфлікт - виникає через суперечності і ідейних настанов двох різних груп [17].
Міжособистісний конфлікт - це найпоширеніший тип конфлікту. Це конфлікт, який проявляється між різними суб'єктами (особистостями). Міжособистісні конфлікти - це ситуації протистояння, розбіжностей, зіткнень між людьми. Міжособистісний конфлікт може бути визначений як ситуація протистояння учасників, сприйманого і пережитого ними як значуща психологічна проблема, яка потребує свого вирішення і викликає активність сторін, спрямовану на подолання виниклого протиріччя і вирішення ситуації в інтересах обох чи однієї зі сторін [12, с.107].
Міжособистісний конфлікт - трудноразрешимое протиріччя, що виникає між людьми і викликане несумісністю їхніх поглядів, інтересів, цілей, потреб [31, с.25].
Строгого визначення міжособистісного конфлікту, мабуть, дати не можна. Але коли ми говоримо про такий конфлікт, то нам відразу представляється картина протиборства двох людей на основі зіткнення протилежно спрямованих мотивів.
Міжособистісні конфлікти мають свої відмінні риси, які зводяться до наступного.
) У міжособистісних конфліктах протиборство людей відбувається безпосередньо, тут і зараз, на основі зіткнення їх особистих мотивів. Суперники стикаються лицем до лиця.
) У міжособистісних конфліктах виявляється весь спектр відомих причин: загальних і приватних, об'єктивних і суб'єктивних.
) Міжособистісні конфлікти для суб'єктів конфліктної взаємодії є своєрідним полігоном перевірки характерів, темпераментів, прояву здібностей, інтелекту, волі та інших індивідуально-психологічних особливостей.
) Міжособистісні конфлікти відрізняються високою емоційністю і охопленням практично всіх сторін відносин між конфліктуючими суб'єктами.
) Міжособистісні конфлікти зачіпають інтереси не тільки конфліктуючих, але і тих, з ким вони безпосередньо пов'язані або службовими, або міжособистісними відносинами [12].
Розглянемо основні причини виникнення міжособистісних конфліктів:
) Наявність суперечностей між інтересами, цінностями, цілями, мотивами, ролями окремих індивідів;
) Присутність протиборства між різними особистостями, викликаного різницею соціальних статусів, рівнем домагань та ін .;
) Поява та сталий домінування негативних емоцій і почуттів як фонових характеристик взаємодії і спілкування між людьми;
...
