з великим ризиком і для більшої надійності, керівництво воліє влаштовувати відбір на високі посади людей «зі сторони». Найчастіше це співробітники з конкуруючих банків, з багатим досвідом і стажем роботи в даній сфері та діяльності.
. 5 Встановлення заробленої плати
Зароблена плата співробітників складається з окладу і премії та виплачується на основі штатного розкладу, уніфікована форма якого Т - 3 затверджена постановою Держкомстату РФ від 5 січня 2004 року. А також на підставі правил внутрішнього трудового розпорядку філії КБ БНП Паріба Банк ЗАТ.
Після проходження стажування фахівця нараховується оклад у розмірі 17000 рублів (без урахування податків). Згідно з пунктом 3.1. Договору з 1 червня 2012:
«3.1. Посадовий оклад Працівника відповідно до умов Договору становить 17000 рублів 00 коп. рублів на місяць до оподаткування і застосовуваних відрахувань.
У випадку, якщо Працівником за відповідний місяць не повністю відпрацьована норма робочого часу, нарахування посадового окладу провадиться пропорційно відпрацьованому часу ».
Оклад спеціаліста залежить від кількості пройдених атестацій, з кожною наступною він стає більше. Максимальний розмір окладу фахівця дорівнює 22000 руб., Що становить оклад старшого спеціаліста ЦОКу.
Оклад керівника відділу дорівнює 32000 руб. Докладний розрахунок заробленої плати представлений в таблиці 3.
Таблиця 3. Розрахунок нарахування окладу (за матеріалами трудового договору від 09.06.2012 р.)
тис. руб.
Займана должностьОклад до сплати налоговФактіческій окладСпеціаліст (пів-ставки) 85007395Спеціаліст (повна ставка) 17000 19500 2200013920 16965 19140Старшій фахівець ЦОК2400020880Руководітель отдела3200027840
З таблиці можна зробити висновок про те, що рядовий фахівець може домогтися окладу старшого спеціаліста відділу: для цього необхідно успішно пройти три атестації. Зарплата нараховується на банківські дебетові картки, але кожен місяць 20 числа співробітникам приходять на корпоративну електронну пошту розрахункові листи, які є обгрунтуванням одержуваної ним заробленої плати.
Для отримання будь-якої частини премії необхідно виконання встановлених якості розмови при обслуговуванні клієнтів. Згідно з пунктом 3.2. Договору з 1 червня 2012:
«3.2. На розсуд Роботодавця Працівникові можуть виплачуватися інші стимулюючі вилпати відповідно до «Положення про оплату праці та преміювання працівників КБ БНП Паріба Банк ЗАТ ».
Крім цього важливо буде розглянути пункти 2.4., 3.3, 3.6. Договору з 1 червня 2012:
«2.4. Робота у вихідні та святкові дні допускається для виконання неотложения, заздалегідь непередбачених робіт, від своєчасного виконання яких надалі залежить нормальна робота роботодавця. Залучення працівників до роботи у вихідні та святкові дні провадиться у відповідність до чинного законодавства Російської Федерації.
. 3. Оплата роботи у вихідні й неробочі святкові дні провадиться відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.
. 6. Заробітна плата виплачується не рідше ніж кожні півмісяця в наступні дні: 15 числа місяця - виплата заробітної плати за першу половину місяця (аванс); в останній робочий день місяця - виплата остаточного розрахунку за місяць. Виплати працівникам заробітної плати здійснюється згідно календарю виплат, вказаною у внутрішніх документах Банку ».
У керівника відділу немає нарахувань за особистий план, це пояснюється тим, основною роботою керівника не є робота з клієнтами. Але у Керівника також є преміальні, які залежать від показників ЦОКу. За тим, щоб показники були високі, стежить відділ контролю якості, який здійснює щоденний звіт даних керівнику. Керівник крім цього здійснює контроль за дотриманням правил роботи співробітників, а здійснення якості є завданням відділу контролю якості. Виходячи з цього, керівнику кожен місяць ставиться певний план, відповідно преміальні по цьому пункту можуть нараховуватися у разі його виконання.
. 6. Навички роботи з клієнтами в КБ БНП Сетелм Банк ЗАТ
Консультування клієнтів у підрозділі КБ БНП Паріба Банк ЗАТ здійснюється відповідно із загальними умовами випуску та обслуговування кредитних продуктів від 17.09.2012.
Загальні умови мають п'ять розділів:
- використовувані терміни.
- загальні положення.
умови надання та обслуговування цільових споживчих кредитів на придбання товарів та обслуговування рахунків.
умови над...
