отерапія близька до когнітивно-поведінкової психотерапії і включає три етапи: кризова підтримка, кризове втручання та підвищення рівня адаптації, необхідного для вирішення конфліктної ситуації [8].
4.1 Психологічний дебрифінг
Одним з групових методів кризової психологічної допомоги, використовуваним незабаром після травматичної події є психологічний дебрифінг. Термін «психологічний дебрифінг» означає кризове втручання, призначене для того, щоб послабити і попередити викликану психічною травмою стресову реакцію у нормальних людей, які знаходяться в надзвичайній стресовій ситуації. Мета психологічного дебрифінгу - попередити розвиток стійких наслідків емоційної травми шляхом створення можливості для свідомої оцінки на когнітивному рівні та емоційної переробки травматичної події. Дебрифинг містить три основних лікувальних елемента:
вентиляцію емоцій в контексті групової підтримки;
нормалізацію реакцій;
інформацію про психологічний реагуванні після перенесеного психотравмуючого події.
Цей метод передбачає аналіз травматичних переживань, заохочення емоційного вираження і стимулювання осмислення переживань на когнітивному рівні. Серед основних завдань психологічного дебрифінгу виділяється опрацювання вражень, реакцій і почуттів, зменшення напруги, мобілізація ресурсів, посилення групової підтримки і т.д.
У цілому служба екстреної психологічної допомоги виконує наступні базові функції:
? практичну: безпосереднє надання швидкої психологічної та (при необхідності) долікарської медичної допомоги населенню;
? координаційну: забезпечення зв'язків і взаємодії зі спеціалізованими психологічними службами.
4.2 Кризова інтервенція
Кризова інтервенція - це екстрена психологічна допомога людині, що знаходиться в стані кризи. Вона базується на принципах короткостроковості, реалістичності, особистісної залученості професіонала або добровольця кризової допомоги та симптомо-центрована контролю.
Провідними методами кризової інтервенції є кризовий консультування та кризова психотерапія.
Кризова психотерапія показана при так званих ускладнених кризах, тобто при розвитку або високий ризик розвитку хворобливих станів в людини, що переживає кризу.
Звичайно, будь загрозлива або ранить ситуація викликає зміни в почуттях, поведінці і думках людини. Якщо ці трансформації підконтрольні людині і він в силах самостійно впоратися з ними, то втручання психотерапевта не потрібно. Якщо ж негативні зміни набувають тривалий характер і виявляються поза зоною самостійного контролю, то виникає необхідність у професійній психологічної та психотерапевтичної допомоги.
Основні принципи кризової інтервенції
. Емпатичний контакт. Це найважливіша умова кризової допомоги. Співпереживання і розуміння психологічного стану іншої людини - це найпростіше і найскладніше. З встановлення емпатичних контакту починається кризове втручання.
. Невідкладність. Кризове втручання характеризується невідкладність, граничної терміновістю.
. Високий рівень активності консультанта. Консультант повинен проявляти максимальну активність у встановленні контакту з людиною, що переживають кризу, і в зборі інформації, щоб якомога швидше оцінити ситуацію і намітити план дій.
. Обмеження цілей. Найближча мета кризової інтервенції - запобігання катастрофічних наслідків. Основна мета - навчання користуватися адаптивними способами подолання кризи та відновлення психологічної рівноваги.
. Підтримка. При роботі з подолання кризи консультант (доброволець, психолог, психотерапевт) у першу чергу забезпечує пацієнту підтримку.
. Фокусування на основній проблемі. Кризове втручання повинно бути достатньо структурованим, щоб допомогти зосередитися на основній проблемі, призвела до кризи.
. Повага. Людина, що переживає кризу, сприймається консультантом як обізнана, цілком компетентний, незалежний, прагнучий знайти упевненість в собі, здатний зробити самостійний вибір. Кризова допомога повинна бути реалістичною і цілеспрямованої, тому її загальна стратегія може бути побудована за типом навчання стратегії вирішення проблем.
4.3 Програма кризової допомоги як моделі вирішення проблем
. Виявлення проблеми. Завдання кризового консультанта - допомога в проясненні центральної проблеми кризи. Розвиток проблеми передбачає зміни в житті і в здатності людини впоратися з новими обставинами. Тому корисно з...
