Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Психологія ділового спілкування в США

Реферат Психологія ділового спілкування в США





ть місцевих жителів доброзичливі, але до певної межі.

Американці люблять пунктуальність, не поступаються місця в громадському транспорті, не знімають взуття і головний убір при вході в приміщення. Вони часто скорочують імена своїх співрозмовників до їх американського аналога.

Існують особливі правила щодо до жінок. Спроба пропустити представницю прекрасної статі вперед або допомогти їй одягтися може бути витлумачена як сексуальне домагання і стати результатом судового позову. У суд тут можна потрапити через кинутий на вулиці сміття або сперечання з поліцейськими і обслуговуючим персоналом.

У ресторанах і кафе не прийнято залишати що-небудь на столі. Все, за що було сплачено, буде упаковано та видано на руки клієнту.

Правила вживання алкоголю відрізняються в різних штатах, але у всій країні мінімальний дозволений вік для вживання спиртних напоїв - 21 рік. У всіх штатах можна розпивати алкогольні напої в громадських місцях.

Майже у всіх штатах куріння заборонено у всіх публічних місцях, а також в аеропортах, лікарнях, вокзалах і офісах. Перед тим як закурити, слід уточнити не заборонено це взагалі в даному місці, а потім запитати дозволу оточуючих.

Досить важливі правила терпимості до осіб іншої національності. Не слід називати афроамериканців неграми - це найбільша образа. Крім того, рекомендується утримуватися від расистських анекдотів.

Існують в деяких штатах незвичайні і смішні звичаї. Наприклад, в Клівленді (Огайо) жінкам заборонено носити лаковані туфлі. В Арізоні чоловіки не повинні носити підтяжки, а в Кармелі (Нью-Йорк) існує заборона на носіння штанів і піджака різного кольору.


. Висновок


Для американців характерний хороший настрій, енергійність, зовнішній прояв дружелюбності та відкритості. Вони люблять атмосферу не надто офіційну при ділових зустрічах, відносно швидко переходять на звернення по імені. Цінують і добре реагують на жарти. Пунктуальні. Одночасно з цим проявляється своєрідний «егоцентризм»: вони часто виходять з того, що їхній партнер повинен керуватися тими ж правилами.

Велику роль у діловому житті США відіграють жінки. Часто вони наполягають на тому, щоб до них ставилися саме як до партнера, а не як до дами. У цьому зв'язку не прийнято прояв надмірної галантності, слід уникати питань особистого характеру (наприклад, не варто з'ясовувати, заміжня вона).

На переговорах американці значну увагу приділяють проблемі, підлягає рішенню. При цьому прагнуть обговорити не тільки загальні підходи до вирішення (що робити), але й деталі, пов'язані з реалізацією домовленостей (як зробити).

Значуще правило американської культури і етикету США: «Роби разом з нами, роби так, як ми!». У цій країні прагнення до самотності, відособленості, відчуженості сильно засуджуються. Людина, перебуваючи в США, повинен бути частиною американського суспільства, постійно контактувати з оточуючими, приймати норми і правила того кола людей, в якому він знаходиться. Будь американець або гість США повинен бути активним членом будь-якого соціального об'єднання, будь то робочий колектив, релігійна група або рух скаутів. У США не можна бути одинаком.

Список інтернет-ресурсів

://bibliofond/view.aspx?id=577199://rusexporter/business-etiquette/502/://zlatoshveika/t2951-topic://otzivi-o-stranax/ssha/tradicii_ssha.php://ru.wikipedia/wiki/%D1%EE%E5%E4%E8%ED%B8%ED%ED%FB%E5_%D8%F2%E0%F2%FB_%C0%EC%E5%F0%E8%EA%E8


Назад | сторінка 6 з 6





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Учитель XXI століття. Яким він повинен бути ...
  • Реферат на тему: Мутації і нові гени. Чи можна стверджувати, що вони служать матеріалом Мак ...
  • Реферат на тему: Мова SMS - що це таке. Бути чи не бути йому в нашому житті
  • Реферат на тему: Енергетичні напої: шкода, користь, правила вживання
  • Реферат на тему: Анексія Криму, як можна вірішіті Конфлікт України с Россией чі можна его ві ...