теристикою не тільки слова, але ідей, оскільки входячи в фундамент існуючих концептуальних систем, вона визначає людське розуміння подій, фактів змушений використовувати і відповідні йому інші, Між різними метафорами складаються стосунки прямування, а тому форма описів багато в чому визначається засобами опису. Однак сам їх вибір залежить від особливостей описуваного об'єкта.
Змістовний перенос. Часто клієнт, замучений своїми проблемами, «чіпляється» свідомістю за деякі слова, насичуючи їх індивідуальними значеннями і надаючи їм надзначущими. «Застреваніе» на ключових словах може бути використано консультантом для насичення їх новими смислами, а знаходження нових ключових слів для психіки клієнта здатне істотно перебудувати його смислові конструкти. Спільне переосмислення звичайних слів, якими описана проблема, дозволяє будувати з них новий смисловий кістках ситуації, і перебудовувати систему відносин до себе і проблемі. Подібна трансформація смислів на перших порах зберігає метафоричний характер, але в міру «вживляння» метафори в індивідуальну свідомість вираз втрачає свою первісну новизну і його метафоричний характер перестає сприйматися в явній формі.
Рефлексія є неодмінним супутником розуміння, як для консультанта, так і для клієнта. Оскільки будь-яка проблема являє собою єдність відомого і невідомого, остільки вже при її формулюванні клієнту часто доводиться пов'язувати між собою твердження, що суперечать один одному. Сам процес презентації осмислення ситуації рефлексивний, оскільки багато в чому він полягає в зіставленні старих і нових уявлень про неї, виявленні різних зв'язків і відносин між ними. Що виникає при цьому нове розуміння змінює ставлення до ситуації вже саме по собі.
Рефлексія для консультанта є одним з механізмів, що забезпечують цілісність розуміння клієнта. Наявне у нього знання дозволяє ставити питання, на які клієнт повинен зробити нове знання, виходячи з зміненого питанням відносини до своєї проблеми. Ланцюжки таких трансформацій дають можливість клієнту краще розуміти зміст висловлювань, якими він характеризує ситуацію, і, у свою чергу, допомагають консультанту ставити нові питання, по-різному фокусирующиеся на проблемі. Щоб оцінити ступінь відповідності висловлювань клієнта питання, консультант повинен якомога детальніше і чіткіше уявляти, відповідь на який центральне питання він хоче отримати, оскільки від обраного ним напряму постановки питань залежить хід та результат консультативної взаємодії в цілому. Тому психолог в міру розгортання тексту в процесі консультування повинен рефлексувати чинники, що визначають вибір однієї з можливих пояснювальних схем і відповідно з цим напрямком формулювати питання.
Однак навіть, незважаючи на взаємне прагнення психолога і клієнта до розуміння і задоволення від взаємодії, повне розуміння недосяжно, тому рефлексивно консультанту доводиться оцінювати його якість, виходячи з описаних в літературі параметрів - його глибини, виразності, повноти та обгрунтованості. Повнота - максимальне виявлення змісту повідомлення клієнта, Включає також його контекст і підтекст;
Виразність - ступінь осмислення властивостей, зв'язків і відносин викладеного ним повідомлення;
обгрунтованості - усвідомлення підстав, які обумовлюють впевненість у правильності поні манія смислів, які клієнт намагався донести. Глибина осмислення характеризує ступінь проникнення в сутність сприйманого (виразність і обгрунтованість), врахування всіх факторів, що обумовлюють сенс (повноту). Залежно від своєї глибини розуміння може здійснюватися на декількох рівнях, відмінності між якими досить умовні.
Перша і сама елементарна стадія розуміння, доступна навіть не дуже досвідченому консультанту - впізнавання, ідентифікація (ототожнення) викладається клієнтом ситуації з відомим психологу класом проблемних ситуацій. Друга стадія пов'язана з більш конкретним віднесенням осмислюється матеріалу до тієї чи іншої категорії, підведення його під певний рід, тобто стадія пояснення, генералізації. На третій стадії відбувається виявлення не тільки загальних, але й специфічних властивостей явища, його индивидуализирующих відмінностей. І нарешті, найбільш висока ступінь розуміння, найбільша його глибина пов'язані з усвідомленням джерел, цілей, мотивів і причин осмислюється повідомлення. Така глибина розуміння, звичайно ж, набувається з досвідом і залежить від кваліфікації психолога. Тому для професійної науки важливо доповнити інформування людини щодо життєво важливих для нього обставин, що може змінити його поведінкові наслідки.
Сама проблема рекомендацій, що даються консультативної психологією, також вимагає особливого обговорення, якщо врахувати завдання, що стоять перед наукою в суспільстві, що змінюється. Сам термін «рекомендація» в словнику психології в значній мірі скомп...
