іння допомагають майбутнім менеджерам виробляти професійну позицію.
Основними завданнями тренінгів є: розвиток творчого потенціалу особистості, розвиток професійної рефлексії, оволодіння способами саморегуляції.
У бізнесі пов'язаному з наданням послуг і торгівлею, найчастіше переважає робота з людьми, що вимагає особливо розвинених комунікативних здібностей. У процесі тренінгів важливу роль набуває особистий досвід учасника. Проводить тестування, виступає в ролі рекомендує, радить. Вони обидва стають рівноправними партнерами. br/>
Інтерактивне тестування
Сучасні технології дозволяють в середовищі Інтернету знаходити нові можливості, в тому числі й інтернет тестування майбутнього співробітника. П запропонованого тести широко спрямовані і будь-який керівник може вибрати необхідні на його думку. Такі тестування можуть бути безкоштовними або за цілком символічну плату. Зручність таких тестувань в тому, що не потрібно спеціально підбирати зручний час для їх проведення - вони легко доступні. Результати такого тестування готові практично миттєво. До недоліків можна віднести те, що вони ні як не адаптовані до потреб вашого конкретного підприємства чи колективу. Вони дають в основному самі загальні характеристики, але навіть такі тестування дозволять ясніше представляти особистісні особливості здобувача. З іншого боку є можливість для замовлення спеціальних тестів, які зможуть давати відповідь на ваші питання. Але це значно дорожче і якості таких можливостей інтернет сервісів мало вивчені. p align="justify"> "P-Profile" - Популярні психологічні тести.
Як показують результати досліджень, думку про людину формується в перші 3-5 секунд спілкування і рідко змінюється згодом. Особливо важливо враховувати цей момент на первинному співбесіді з претендентом. p align="justify"> Найчастіше у інтерв'юера оцінка кандидата готова вже в той момент, коли здобувач тільки готується відповісти на перше питання. І подальше співбесіда проходить цілком прогнозовано - питання, які задає інтерв'юер, тільки переконують його у правильності вже прийнятого решения. p align="justify"> У цьому випадку на особистій співбесіді корисно мати результати психологічного тестування кандидата, заздалегідь підготовлені незалежним фахівцем, і потім порівняти їх з тим зовнішнім враженням, яке виробляє здобувач.
Тестування, як психологічний, так і професійне, є перевіреним інструментом роботи з персоналом. Мета тестування - всебічна оцінка співробітника, визначення його відповідності займаній посаді, структури мотивації і т.д. Як правило, надійність існуючих методів оцінки розташовується в інтервалі від 0.1 (неструктуроване інтерв'ю) до 0.65 (ассессмент - центр). Точність інформації, отриманої на основі результатів тестування, становить 0.35-0.45. Таким чином, грамотна комбінація різних методів оцінки дозволяє HR-спеціалісту винести об'єктивне рішення в кожному конкретному випадку. p align="justify"> Кожен психолог працює з тими психологічними тестами, в надійності яких він впевнений, і які відповідають його професійним завданням.
Віддалене психологічне тестування з укладенням фахівця-психолога. Тестування шукачів з наступним интервьюированием є практично закінченою процедурою первинного співбесіди з претендентом. У цьому випадку фахівець-психолог узгодить з замовником структуру інтерв'ю, і являє йому висновок за результатами тестування і за результатами співбесіди. p align="justify"> Оскільки дана послуга передбачає, що результати програмного тестування комплексом "P-PROFILE" аналізує психолог, який готує висновок для служби персоналу компанії, віддалене психологічне тестування співробітників дозволяє заощадити час HR-спеціалістів - їм необхідно лише переглянути готове висновок психолога. Іноді буває необхідно поговорити з людиною (здобувачем або співробітником) у довірчій обстановці, що передбачає партнерські відносини. У такій ситуації резонно доручити тестування сторонньої організації, щоб зняти ефект перевірки, іспиту з боку безпосередньо фахівця служби персоналу. p align="justify"> Віддалене психологічне тестування без висновку спеціаліста ефективно і розумно проводити в тому випадку, коли необхідно випробувати програму "P-PROFILE" в дії, не купуючи сам програмний продукт, або в тому випадку, коли співробітник служби персоналу сам є досить кваліфікованим психологом.
Багато HR-фахівці користуються проективними методиками. Проективні тести як інструмент професійної діагностики, природно, мають свої переваги і недоліки. Плюс цих методик тестування полягає в тому, що вони вважаються вільними від соціальної бажаності й більш точно передають емоційний стан людини. До числа недоліків відноситься неоднозначність результатів цих тестів і значну кількість часу на їх проведення (проектні методики відсутні в комп'ютер...
