від спонтанних до високологічних. Тому процеси прийняття рішень діляться на що має інтуїтивний, заснований на думках і раціональний характер, хоча рішення рідко відноситься до якої або однієї категорії.
Інтуїтивне рішення - це рішення, прийняте тільки на основі того, що керівник має відчуття того, що воно правильно. При цьому керівник не розглядає всі можливі варіанти, не враховує всі їхні переваги і недоліки і не потребує розуміння ситуації.
Рішення, засновані на судженнях, часто здаються інтуїтивними, так як їх логіка не очевидна. Таке рішення - це вибір, обумовлений знаннями або накопиченим досвідом. Людина використовує знання про те, що відбувалося в подібних ситуаціях раніше для того, щоб спрогнозувати результат альтернативних рішень в існуючій ситуації. Такий метод прийняття рішень володіє як позитивними, так і негативними сторонами. Позитивним є те, що дійсно багато ситуацій мають тенденцію до повторення і застосування такого методу прийняття рішень дозволяє заощадити час і гроші, так як рішення?? Брали керівником дуже швидко і без збору додаткової інформації та її аналізу. Однак такі рішення приймаються на базі здорового глузду, який в істинному його розумінні зустрічається дуже рідко. Крім того, інформація, на основі якої приймається дане рішення, може бути перекручена потребами людей та іншими факторами. Також судження не дозволяють приймати правильні рішення в унікальних або абсолютно нових ситуаціях, так як особа, яка приймає рішення не володіє необхідним досвідом для обгрунтування вибору. Так як думка завжди спирається на досвід, воно зміщує орієнтацію прийняття рішення в напрямок, знайоме керівнику по попереднім ситуацій. Це може призвести до того, що керівник упустить нові альтернативи.
Рішення приймається в умовах визначеності, коли керівник може з точністю визначити результат кожного альтернативного рішення, можливого в даній ситуації. Порівняно мало організаційних або персональних рішень приймається в умовах визначеності. Однак вони все-таки мають місце. Крім того, елементи складних великих рішень можна розглядати як певні. Рівень визначеності при прийнятті рішень залежить від зовнішнього середовища. Він збільшується за наявності твердої правової бази, яка обмежує кількість альтернатив і знижує рівень ризику.
.6 Сутність невизначеності та поняття ризику при прийнятті рішень. Класифікація ризиків
Прийняті управлінські рішення завжди спроектовані в майбутнє, тому в момент їх прийняття значний елемент невизначеності і ризику.
Ризик - це можлива небезпека втрат, що випливає зі специфіки тих чи інших явищ природи і видів діяльності людського суспільства. Це історична і економічна категорія.
Таким чином, прийняття рішень в умовах ризику означає вибір варіанта рішення в умовах, коли кожна дія приводить до одного з безлічі можливих приватних результатів, причому кожен результат має обчислюється або експертно яка визначається ймовірність появи.
Як історична категорія ризик являє собою усвідомлену людиною можливу небезпеку. Це свідчить про те, що ризик історично пов'язаний з усім ходом суспільного розвитку. Як економічна категорія ризик являє собою подію, що може відбутися або не відбутися. У разі здійснення такої події можливі три економічні результати:
§ негат...
