и в Internet рекламні оголошення; беручи участь в Internet-форумах, групах новин або телеконференціях; або користуючись електронною поштою і Web-мовленням (активне формування власної клієнтури). Розглянемо докладніше кожен з цих каналів.
У компанії, що створює електронний магазин, є два варіанти дій: вона може купити місце в якій-небудь комерційної оперативно-інформаційній службі або відкрити свій власний Web-вузол. Купівля місця в комерційній оперативно-інформаційній службі пов'язана або з орендою певної дискової пам'яті в комп'ютері цієї служби, або зі створенням лінії зв'язку між власним комп'ютером компанії та торговими рядами оперативно-інформаційної служби.
Крім покупки місця в якій-небудь комерційної оперативно-інформаційній службі (або в якості альтернативи цьому варіанту), тисячі компаній вже створили свої власні Web-вузли. Ці вузли сильно різняться за своїм призначенням і внутрішнім наповненням. Одним з основних типів таких вузлів є корпоративний Web-вузол. Такі вузли забезпечують інтерактивний зв'язок компанії зі споживачами, ініційовану самими споживачами. За допомогою цих вузлів компанії прагнуть сформувати у споживачів позитивний образ компанії, її товарів і послуг, а також забезпечити альтернативні канали збуту; однак при цьому не ставиться мета безпосереднього продажу товарів і послуг споживачеві. Корпоративні Web-вузли, як правило, надають широкий вибір інформації та інших засобів, покликаних відповідати на питання споживачів, а також формувати позитивний і привабливий імідж компанії в очах споживачів.
Інші компанії воліють створювати маркетингові Web-вузли. Такий вузол призначений для залучення споживачів у більш тісну взаємодію з компанією, яка, по ідеї, повинно стимулювати купівлю товарів і послуг цієї компанії. При створенні маркетингового Web-вузла зв'язок і взаємодія зі споживачами ініціюються самою компанією. Такий вузол включає каталог, поради покупцеві і такі засоби стимулювання збуту, як купони, розпродажу зі знижкою та конкурси покупців. Компанії широко рекламують свої маркетингові Web-вузлів у пресі, на радіо і по телебаченню, а також у рекламі-покажчику, яка з'являється на інших Web-вузлах.
