ії не тільки економічних цілей, а й соціальних зобов'язань. Надалі ця ідея оформилася як концепція соціальної відповідальності організації (КСВ), довгий ремя не визнавати більшістю керівників фірм. Нинішня ситуація в економіці США і європейських держав дозволяє стверджувати зворотне: це питання знаходиться в списку проблем не тільки багатьох керівників компаній, а й органів державного управління, неурядових організацій, спілок споживачів, інвесторів і меценатів.
Перевагою моделі є наявність соціальних зобов'язань перед персоналом у держави і підприємців. Суспільство і соціальні групи більше уваги приділяють соціальним та економічним умовам життєдіяльності. Соціальні перетворення робляться в інтересах більшості населення. Соціальні цілі спрямовані на розвиток людських ресурсів персоналу організації та соціальних зобов'язань перед суспільством в цілому (державні органи і громадські організації). Недоліки моделі: конкуренція організацій за сегменти ринку, розподіл прибутку на користь власників бізнесу, експансія на ринках і диверсифікація діяльності.
М. Портер в монографії «Конкурентна стратегія: методика аналізу галузей і конкурентів» запропонував п`ять концепцій ринкових організацій, орієнтованих на споживача:
1) стратегія лідерства по витратах. Ця пропозиція товарів хорошої якості за нижчою ціною, ніж у конкурентів. Вона орієнтована на весь ринок, виробництво великої номенклатури продукції, випуск якісної продукції без надмірностей для споживача, постійний пошук шляхів зниження витрат, створення додаткових вигод для покупців.
Модель не позбавлена ??недоліків: необхідність організації масового і великосерійного виробництва, можливість погіршення якості основної продукції, стратегія мінімізації прибутку і собівартості продукції.
2) широка диференціація продукції. Переваги моделі: покупцям пропонуються товари за нижчою ціною; широкий вибір і різноманітність товарів; акцент на відміну від конкурентів за ціною і якістю товару. Недоліки: організація великосерійного виробництва; встановлення підвищеної ціни, що покриває витрати на диференціацію; складна логістична система в ланках «завод - оптова база - магазин».
3) оптимальні витрати співвідношення «ціна-якість». Модель надає покупцям велику споживчу цінність за їхні гроші. Переваги: ??виробництво товарів від гарних до чудових за нижчою ціною, ніж у конкурентів; управління витратами і підвищення якості продукту одночасно. Недолік: необхідність надання покупцям особливих пільг за ціною в умовах великосерійного виробництва.
4) сфокусовані витрати. У цій моделі передбачено продаж товарів вузького сегмента хорошої якості, а також добротних товарів, відповідних смакам споживача, за найнижчою ієни.
5) для цього необхідно організувати виробництво товару з недорогої сировини із залученням дешевої робочої сили. Необхідна підтримка сервісного обслуговування за якістю вище, ніж у конкурентів. Головне завдання - не знижувати імідж компанії, освоюючи інші сегменти або розширюючи присутність на ринку. Недоліки: охоплення численного сегмента ринку покупців по групі малозабезпечених; складність забезпечення гарної якості продукції або послуги, не виробляючи товар в слабо розвиваються; додаткові витрати на транспортування і серійне обслуговування товарів і послуг призводять до зниження прибутку від продажу товарів «дійної корови».
6) сфокусована стратегія, заснована на диференціації продукції, ставить своєю метою забезпечення представників обраного сегмента товарами і послугами, найбільш повно відповідають їхнім смакам і вимогам. Дана стратегія орієнтована на вузьку частину ринку; головне завдання - не знижувати імідж компанії і не розпорошувати зусилля, освоюючи інші сегменти і додаючи нові продукти для розширення присутності на ринку.
У монографії професора А. П. Егоршина запропонована трансформована модель соціалістичної організації в умовах перехідної економіки до ринку. У моделі відбувається зміщення цінностей, принципів, моралі і установок як соціалістичної, так і капіталістичної формацій. Трудовий колектив складається з трьох частин.
Перша частина - «мотор». У неї входять передовики, ентузіасти, новатори, раціоналізатори, творчі працівники. Питома вага - 15-20% від всього колективу. Стимули мотивації: самоствердження і моральне заохочення. Хоча передова частина трудового колективу є локомотивом просування організації до НТП та соціальному прогресу, вона не завжди має підтримку вищого керівництва, а відстала частина трудового колективу надає відкритий опір.
Середня частина - «маховик». Це працьовиті, виконавчі та сумлінні працівники, які при чіткому плануванні виробництва і нормуванні праці виконують виробничі завдання. Іноді...
