шенню один до одного. p> Важлива роль у психологічних дослідженнях конфлікту присвячена аналізу і опису внутрішніх умов конфліктності особистості і конфліктної поведінки. p> Вагомий внесок у розробку цієї проблеми вніс
В. С. Мерлін [4]. На думку
В. С. Мерліна , В«внутрішні умови психологічного конфлікту зводяться до протиріччя між різними мотивами і відносинами особистості В».
Інша група внутрішніх умов, на думку В. С. Мерлі на , в'язана з суб'єктивної нерозв'язністю ситуації. br/>
Психологічні дослідження конфліктів, об'єднані з предмета, традиційно розглядаються за ступеня залученості як внутрішньоособистісні, міжособистісні, індивід - група і міжгрупові.
В
3.2 Класифікація конфліктів і стратегія поведінки в конфліктних ситуаціях.
Міжособистісний конфлікт. Це найпоширеніший тип конфлікту. p> Психологічні дослідження міжособистісних конфліктів є в даний час найбільш поширеними ( Анцу пов А. Я., Гришина Н. В. Баклановский С. В . і інші). Багато дослідників міжособистісних конфліктів відзначали, що причини їх виникнення неоднозначні і мають різну природу. З одного боку, це можуть бути суто психологічні - антипатія, активна неприязнь на основі значущих особистісних відмінностей. З іншого боку, причина конфлікту може мати реальну виробничу або організаційну основу. Однак, недостатність загальної культури, виховання і низький рівень культури професійного спілкування, організаційної взаємодії призводять до того, що виробничий або організаційний конфлікт досить швидко переходить в міжособистісний. І навпаки, навіть тоді коли конфліктують дві людини, від роботи відволікаються цілий ряд співробітників для з'ясування та подолання протиріч.
Внутріособистісний конфлікт. Тут учасниками конфлікту є не люди, а різні психологічні фактори внутрішнього світу особистості, часто здаються або є несумісними: потреби, мотиви, почуття. Внутріособистісні конфлікт и можуть приймати різні форми. Одна з найбільш поширених форм - це рольовий конфлікт, коли різні ролі людини пред'являють до нього суперечливі вимоги. Соціальна поведінка взагалі обумовлено не стільки зовнішньої ситуацією, скільки особистісними особливостями людини.
Міжгрупові конфлікти у психологічних дослідженнях представлені обмежено, в основному пов'язані з аналізом причин виробничих конфліктів. У таких конфліктах можуть брати участь протиборчі угрупування в рамках одного підрозділу; групи, складаються з членів різних структурних одиниць (Бригад, цехів і т.д.) об'єднання осіб різного службового рангу і працюють у різних підрозділах підприємства. Виражається цей конфлікт у зіткненні інтересів різних груп. До такого типу відносяться конфлікти між соціальними групами самого різного розміру: малими, середніми і великими. [10]
Конфлікти "індивід-група" також вивчені недостатньо. У психологічних дослідженнях таких конфліктів перспективним є розгляд групи як суб'єкта діяльності. p> Цей тип конфлікту має багато спільного з міжособистісним , однак, він багатоплановий. p> Група включає в себе цілу систему відносин, і вона певним чином організована. До внутрішньоособистісних і міжособистісним причин конфлікту додаватися ще й причини, зумовлені групової організації. p> Існують різні підходи, як до опису типологій конфліктних особистостей, так і опису їх поведінки в конфліктних ситуаціях. Тим Проте, загальним є визнання наявності особливостей в проявах певних типів особистості у важких міжособистісних ситуаціях безпосередньо в ситуаціях конфліктної взаємодії.
Тут ми підходимо до поняття В«стратегія поведінкиВ» і В«вибір стратегії поведінки В»у важких ситуаціях
В
Можна виділити основні стратегії і складові їх компоненти різних способів реагування на важкі ситуації.
Активна стратегія реагування на важку ситуацію розглядається як діяльна форма адаптації суб'єкта до важкій ситуації, активне перетворення середовища, Активність може носити різний характер. [10]
Конструктивний - підвищення рівня пошукової діяльності, розширення спектру можливих варіантів вирішення проблеми, мобілізація сил на вирішення завдання - У цілому підвищення ефективності діяльності та спілкування. br/>
Деструктивний - дезорганізація діяльності, спонтанні і імпульсивні пошуки виходу, руйнівні дії по відношенню до іншого або самому собі, погіршення функціонування, нервові спалахи, істеричні реакції.
В
Пасивна стратегія поведінки, діяльності спілкування у важкій ситуації може бути реалізована так само у двох формах.
Пристосування - розглядається як відмова від відстоювання інтересів і цілей, з...
