урувати інформацію»), хоча у бібліотекаря майбутнього вони повинні бути вище («Розум», «Ерудованість», «Знання літератури та англійської мови», «Навички роботи на комп'ютері», «Самовдосконалення», «Багатофункціональність» та ін.). Найважливіше для дитини, яка приходить у бібліотеку, - це наші людські якості, які в тому чи іншому вигляді назвав практично кожен з відповідали на питання анкети («Доброта, доброзичливість» - 57%, «Любов до дітей і книгам» - 21%, «Терпіння, тактовність» - 19%, «Почуття гумору» - 11% і т.д.). Це свідчить про нестачу гуманного ставлення до дітей, а саме це вони часто шукають, в тому числі і в бібліотеці, але в той же час побоюються, що саме ці якості з часом будуть втрачені людьми нашої професії.
Всі респонденти розуміють, що майбутнє бібліотечної справи пов'язано в тому числі і з автоматизацією і комп'ютеризацією («Знання комп'ютерів», «Уміння працювати в Інтернеті», «Знання сучасних технологій», - 39%). Більшість читачів не вірять, що професія бібліотекаря відімре в осяжному майбутньому («Професія бібліотекаря НЕ відімре» - 50%, «відімре через 100-200 років» - 11%, «відімре в 2999 - 2%»).
Результати анкетування, можливо, не могли надати реального впливу на нашу безпосередню роботу, але вони показали, яким бачать дорослі і діти бібліотекаря, показали той ідеал, до якого ми повинні прагнути.
У розвитку бібліотеки, орієнтованої на користувача. Особливого значення набуває кадрова політика. Стрижнем гарного управління персоналом є спонукання співробітників до того, щоб вони захотіли включитися в орієнтований на користувача підхід.
Бібліотекар повинен не тільки рекомендувати читачеві цікаві новинки у відповідності з жанровими і тематичними уподобаннями кожного, але і ставити перед собою завдання долучити читачів до високих зразків красного письменства, допомогти йому проникнути в тканина складного тексту.
Бібліотечна професія є однією з найбільш цікавих і захоплюючих в тому відношенні, що кожен день приносить знайомство з новими книгами, свіжими номерами газет і журналів, новими людьми, виникають неповторні конкретні ситуації.
Служачи іншим - ростеш і сам. Академік Д. Лихачов назвав бібліотекаря ученим, який працює не над однією «своєї» темою, а над багатьма «чужими» темами. Це вчений, цілком віддає себе іншим.
Професія бібліотекаря вимагає актівной позиції, зв'язки з життям. Все, що робиться в країні, - це кровна справа бібліотекарів.
Висока педагогічна майстерність - професійна риса бібліотекаря. Як педагог, він повинен насамперед любити людей, допомагати читачам виробити систему знань, диференційовано походити до різних категорій читачів, враховувати особливості їх інформаційних запитів, допомагати орієнтуватися в довідково-бібліографічному апараті, дохідливо пояснювати і перевіряти якість засвоєння матеріалу. А це вимагає від фахівця такту і разом з тим наполегливості.
Людям цієї професії властиві чуйність, чуйність, ввічливість, уважність. Принцип «Все для читача» - основний для бібліотекаря. Але якщо бібліотекар людина байдужий, якщо в процесі спілкування з читачем у нього виникають почуття роздратування, нудьга, апатія, значить, професія обрана помилково.
Для справжнього бібліотекаря читач - це не статистична одиниця, а людина з індивідуальними особливостями і запитами.
Специфічною рисою бібліотечного фахівця є знання книги. Він повинен сприймати книгу в її взаємозв'язках, а головне - представляти, кому вона призначена. Тому бібліотекар повинен постійно працювати над собою. Систематичне, організоване, послідовне читання є професійною рисою бібліотечного працівника. Професія вимагає і розвитку організаторських якостей. Бібліотекарю необхідно знати основи управління, прогнозування.
Сьогодні робота з читачами пред'являє до фахівця певні комунікативні вимоги: контактності, товариськості, емоційності, вміння розуміти і слухати, знаходити потрібний тон у розмові. Робота на абонементі, в читальному залі дозволяє проявити ці якості.
Якими же етичними рисами повинен володіти бібліотекар, що працює на абонементі, і що він повинен знати? У першу чергу він повинен пропагувати кращу літературу, знаходити підхід до кожного читача, розуміти його запити і інтереси, вміти розповісти про книги, давати порівняльний аналіз джерел. Крім того, працівник абонемента повинен проводити різні масові заходи; добре орієнтуватися в потоці літератури; оперативно вести бібліографічні розвідки; знати фонди і каталоги; організовувати інформаційну роботу; проводити бібліографічні огляди, дні інформатора; влаштовувати виставки-перегляди.
Щоб все це робити, спеціалісту необхідно методами агітаційно-пропагандистської, довідково-б...
