даний момент проект перебуває в стадії відкритого бета-тестування. Користувачам доступна можливість розміщення різних файлів, включаючи фото і відео, а також спілкування на форумі і поштовий сервіс summail
У міру розширення функціоналу на порталі СУМКА з'являться також ігрові сервіси, а також ряд платних функцій, в тому числі і можливість придбання ліцензійних фільмів, музики, програмного забезпечення. При цьому, трафік для абонентів компанії тарифікуватися не буде. Основною метою даного Інтернет-порталу є підвищення лояльності вже існуючих абонентів: «СУМКА буде хорошим прикладом реалізації локальних ресурсів на істотно іншому рівні. «Сума Телеком» також прагне до поширення якісного, ліцензійного контенту. Також, даний проект дозволить локалізувати трафік в рамках одного регіону ».
За підсумками проходження практики я виявила деякі проблеми:
. недостатня кількість кваліфікованих працівників у відділі маркетингу, що є проблемою при розробці рекламної кампанії і узгодження місць для реклами.
. «Сума Телеком» не розташовує фінансовими ресурсами, що дозволяють використовувати інтернет-маркетинг на рівні деяких конкурентів.
Глава 2. Аналіз комунікативної політики «Сума Телеком» і його позиції на Нижегородському ринку
. 1 Порівняльний аналіз Нижегородського ринку інтернет-провайдерів
Для того щоб заздалегідь оцінити доцільність вдосконалення комунікативної політики розглянутого підприємства, необхідно сформувати уявлення про «поле діяльності» фірми - нижегородському ринку інтернет-провайдерів.
Нижегородський ринок інтернет-провайдерів за останні роки змінився до невпізнання. В кінці 2007 р аналітики говорили про конкуренцію між трьома гравцями, зараз на ринку вже більше 10 компаній, які варто брати до уваги. Навіть початківці провайдери нарощують завдяки сучасним методам істотну абонентську базу.
Основними конкурентами компанії «Сума Телеком» є: Волга Телеком, Ер-Телеком, Сенді Сервіс.
Конкуренція на ринку доступу в інтернет, дуже велика. В окремих мікрорайонах міста до одного будинку вже підведено оптоволокно відразу від трьох, а десь і від чотирьох провайдерів - не рахуючи того, що там вже, як правило, працює ВАТ «Волгателеком». Раніше було достатньо сказати: «У вашому районі у нас є оптоволокно, і ми готові приймати заявки». Зараз в ходу «акції, знижки, швидкості, бренди, пропозиції за 350 руб.» - Провайдери починають діяти все більш агресивно. За два роки активного розвитку доступу для приватних осіб рівень проникнення послуги досяг позначки в 17%. Компаніям є, де розвернутися: майже половина міста ще не обплутана проводами. Але освоєння кожного нового мікрорайону дається провайдерам з великими труднощами. Незважаючи на активну рекламну кампанію ВАТ «Волгателеком», що просуває послуги доступу в маси, порядку 40% нижньогородців ще не знайомі з технологією і не готові підключатися до інтернету. Дотепер у місті трохи більше 50% приватних користувачів виходять в інтернет за допомогою комутованого доступу (dial-up).
На початку 2008 р свої мережі в регіоні почали розгортати пермські компанії ЗАТ «Національні мультисервісні мережі» і ВАТ «Ер-Телеком». Вони зробили ставку не на центр міста, а на його мікрорайони: Щербинки, Мещера, Зарічний. Немає сенсу йти туди, де вже є свої лідери з відбудованої інфраструктурою. Самі окраїни міста теж не цікаві, тому провайдери вирішили працювати «посередині», тобто в центрах мікрорайонів. Тут і купівельна спроможність вище, і користувачі просунуті, і поки ще не так багато провайдерів. Так і було, коли НМС починала розгортати свою мережу в Зарічному мікрорайне. Але буквально через місяць до неї підтягнувся і «Ер-Телеком», і «Сенді Сервіс», і «Білайн Бізнес» (колишнє ТОВ?? АДС »).
Донедавна провайдери «скидали з рахунків» ВАТ «Волгателеком», незважаючи на найрозвиненішу інфраструктуру міжрегіональної компанії. По-перше, технологія ADSL, на думку експертів, скоро перестане бути цікавою користувачеві через обмежені швидкостей. По-друге, міжрегіональну компанію часто звинувачували в тому, що вона не вміє працювати з приватними клієнтами. Але в середині 2008 р МРК довела протилежне: привернула консалтингову компанію, яка зайнялася постановкою роботи в роздрібному секторі, запустила в експлуатацію IP-TV і несподівано для всіх зайнялася «оптикою»: найбільший гравець не захотів віддавати ринок.
При таких темпах, якими зараз розвивається ринок доступу, його проникнення в місті складе вже 50%.
Корпоративний сегмент, зростає, природно, набагато повільніше - всього на 15-20% на рік. Проникнення ШПД в цьому сегменті рік тому вже становило 80%, і більшість клієнтів поділили між собо...
